網絡交易經營者，省市場監(jiān)管局最新提醒！

隨著“6·18”網絡集中促銷活動

(資料圖)

即將到來

6月8日

陜西省市場監(jiān)管局發(fā)布網絡交易提示

提醒廣大網絡交易經營者要嚴格落實

“亮照、亮證、亮規(guī)則”

如實公示與其經營業(yè)務

有關的行政許可

規(guī)范開展促銷活動，如實發(fā)布信息，明晰促銷規(guī)則，不以虛假或引人誤解的打折信息誤導消費者，嚴禁“先漲價再優(yōu)惠”“史上最低價”“全網最低價”、虛假打折等不正當行為，不得采取含糊標示或者故意淡化標示的方式誤導消費者。

禁止不正當競爭行為，嚴禁虛構交易、刷單炒信、編造用戶評價；禁止在經營活動中設定不合理限制或者附加不合理條件；禁止編造、傳播虛假信息損害競爭對手的商業(yè)信譽和商品聲譽；禁止限制、排斥其他經營者開展促銷活動。

保障商品和服務質量，不得因促銷降低產品質量，不得摻雜使假、以假充真、以次充好。在促銷活動中，提供的獎品或者贈品必須符合國家有關規(guī)定，不得以侵權或者不合格產品、國家明令淘汰并停止銷售的商品等作為獎品或者贈品。不得發(fā)布含色情、軟色情、暴力、不良誘導內容等違反公序良俗、損害未成年人身心健康的商品信息及銷售以上商品。

嚴禁銷售違反市場監(jiān)督管理法律、法規(guī)、規(guī)章的商品，包括但不限于專供特供商品，過度包裝茶葉、粽子、月餅，“軍”字號商品（食品）、含金銀箔粉食品、危險化學品、迷藥、涉槍涉爆物品、無證CCC產品、電子煙、非法交易野生動植物和禁止使用的獵捕工具、非法集郵票品等。

依法落實網絡購物七日無理由退貨規(guī)定，不得采用格式條款設置定金不退、預售商品不適用7日無理由退貨等規(guī)定；不得擅自擴大不適用無理由退貨的商品范圍，對法定不適用無理由退貨的商品應當顯著標識，并供消費者確認。

不得違背消費者意愿，通過將搭售商品或者服務作為消費默認選項的方式，在套餐內增加非必要商品或在套餐外捆綁搭售其他商品，強制消費者購買。遇到投訴、舉報時，要及時受理、高效處理，妥善化解網絡消費糾紛，積極協(xié)助消費者維護合法權益。

文：西安報業(yè)全媒體記者 南江遠

圖源網絡

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