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BJ40越野車一年修八次，榆林盈瑞通：已申請廠家售后

自2022年3月份購買了一輛北京BJ40越野車，一年的時間陳先生的愛車因為發(fā)動機故障進了八次維修車間，想更換新車也遭到了售后經(jīng)理的拒絕。對此，北京越野世家榆林盈瑞通旗艦店負(fù)責(zé)人李嘉表示，會和廠家售后科聯(lián)系申請技術(shù)人員來榆林檢修，如果出現(xiàn)問題該換什么就換什么。

2022年3月份陳先生花費23萬元在北京越野世家榆林盈瑞通旗艦店購買了一輛北京BJ40越野車，然而新車剛過半年就出現(xiàn)了發(fā)動機故障碼，從2022年10月份至今他的愛車已經(jīng)過八次以上的維修，然而至今發(fā)動機故障也沒有得到解決。

“車現(xiàn)在只跑了不到2萬公里，車走著走著儀表盤就出現(xiàn)了發(fā)動機故障碼，換過油路、顆粒捕捉器等發(fā)動機的相關(guān)零件，售后人員也檢修了八次以上，車就是修不好。”陳先生無奈地說，根據(jù)相關(guān)規(guī)定他的愛車已在同一部件多次維修，可以要求退換車，他現(xiàn)在訴求就是換車。

對此，北京越野世家榆林盈瑞通旗艦店負(fù)責(zé)人李嘉表示，會和廠家售后科聯(lián)系申請技術(shù)人員來榆林檢修，如果出現(xiàn)問題該換什么就換什么，把這個問題解決掉。

“也就是在明天（6月12日）上午的時候，我們會把跟廠家申請的結(jié)果跟車主溝通一下，車到底出了什么問題，或者說是它（發(fā)動機）無力，讓他們過來把問題找到。”李嘉說，出現(xiàn)了問題要給車主一個合理的解決，作為經(jīng)銷商來說客戶才是真正的合作伙伴。

華商報記者 郝錦龍 編輯 張晗

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