【小里幫忙】咸陽(yáng)市民買到過(guò)期旺旺雪餅，因小票丟失索賠遭拒 今日熱搜

“幸虧我們發(fā)現(xiàn)及時(shí)，這要是吃出了問(wèn)題可咋辦？”近日，咸陽(yáng)市民王女士在咸陽(yáng)市秦都區(qū)胭脂河坊聯(lián)美佳超市買到了過(guò)期旺旺雪餅，因王女士20多天后發(fā)現(xiàn)是過(guò)期食品，隨即找到超市，但對(duì)方以小票丟失，不能證明是他們超市雪餅拒賠。目前，秦都區(qū)渭濱市場(chǎng)監(jiān)督管理所已介入。

(資料圖)

市民

雪餅吃了一片發(fā)現(xiàn)已過(guò)期一個(gè)月

王女士說(shuō)，她是5月7日在家附近的聯(lián)美佳超市買的雪餅，當(dāng)時(shí)是稱的散裝，并非禮盒包裝，買時(shí)并沒(méi)有注意到日期，買了10塊錢的雪餅，回到家后一直沒(méi)打開(kāi)，5月27日孩子打開(kāi)一小袋吃了，她也打開(kāi)了一小袋，無(wú)意間發(fā)現(xiàn)已經(jīng)過(guò)期了。

“包裝袋顯示是9個(gè)月質(zhì)保期，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)時(shí)已經(jīng)過(guò)期一個(gè)月了，照此推斷，也就是買到時(shí)就過(guò)期了?！蓖跖空f(shuō)，幸虧她和娃只吃了一片，沒(méi)有多吃，要是出了問(wèn)題可咋辦啊。事后王女士找到超市方，但對(duì)方稱卻否認(rèn)是他們店里的東西，以說(shuō)不清為由拒賠。

6月26日上午，華商報(bào)記者和王女士一同來(lái)到了位于秦都區(qū)中華路的聯(lián)美佳超市，記者來(lái)到王女士買雪餅的專區(qū)，經(jīng)過(guò)仔細(xì)查看，現(xiàn)在貨架上的旺旺雪餅并未過(guò)期，雪餅單價(jià)25.80元斤，與王女士買的雪餅也非一個(gè)編碼。

胭脂河坊聯(lián)美佳超市

時(shí)隔20天投訴 不能證明雪餅是他們的

聯(lián)美佳超市相關(guān)負(fù)責(zé)人劉丹稱，王女士當(dāng)時(shí)是通過(guò)手機(jī)付賬的，時(shí)隔20多天才來(lái)反映過(guò)期，她不好評(píng)價(jià)這個(gè)雪餅到底是不是他們超市的？再加上王女士提供不出來(lái)小票，所以他們拒絕賠償。在現(xiàn)場(chǎng)王女士質(zhì)問(wèn)到，超市賣的商品不應(yīng)該是都有條碼或者出入臺(tái)賬，可以查詢，小票丟了可以查詢當(dāng)時(shí)監(jiān)控或者超市小票存根？對(duì)此，劉丹稱，從王女士提供的信息顯示，王女士確實(shí)在他們超市購(gòu)物了，但散裝的旺旺雪餅并沒(méi)有具體批次和臺(tái)賬記錄，他們出入庫(kù)時(shí)只是記了個(gè)大概，至于監(jiān)控和小票存根，時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)了他們沒(méi)有保存這么久。

渭濱市場(chǎng)監(jiān)督管理所

會(huì)就相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行核查并處理

隨后華商報(bào)記者和王女士一同來(lái)到了渭濱市場(chǎng)監(jiān)督管理所，一名不愿具名的工作人員表述，王女士反映的問(wèn)題他們之前接到過(guò)，因王女士小票丟失，曾協(xié)調(diào)未果，他們也給相關(guān)部門回復(fù)過(guò)。下來(lái)就王女士反映的線索，超市是否建立食品臺(tái)賬？是否還有同批次過(guò)期雪餅在售？是否可追溯到王女士買的過(guò)期批次雪餅等問(wèn)題，他們會(huì)進(jìn)行核查，并根據(jù)核查情況處理。

6月26日，就在記者采訪結(jié)束時(shí)，咸陽(yáng)市秦都區(qū)胭脂河坊聯(lián)美佳超市所在商場(chǎng)負(fù)責(zé)人給王女士打來(lái)電話表示，會(huì)盡快出面協(xié)調(diào)。同時(shí)，秦都區(qū)渭濱街道辦黨建辦相關(guān)負(fù)責(zé)人也給記者打來(lái)電話表示會(huì)督促渭濱市場(chǎng)監(jiān)督所處理到位，并給予媒體答復(fù)。

當(dāng)日下午，王女士告訴記者，目前雙方已協(xié)商達(dá)成一致。

對(duì)于此事，華商報(bào)-二三里資訊將持續(xù)關(guān)注。

華商報(bào)記者 陳永輝 編輯 牛佩瑤

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