購(gòu)買新鞋開(kāi)膠？耐克榆林萬(wàn)達(dá)店：不退，只補(bǔ)償400元優(yōu)惠券

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6月26日，市民王女士向華商報(bào)-二三里資訊反映，今年3月中旬她在榆林市萬(wàn)達(dá)一樓耐克店購(gòu)買一雙“空軍一號(hào)”新鞋，可沒(méi)穿幾次鞋底卻開(kāi)膠，店家也不予退換。對(duì)此，耐克榆林萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店一帥姓經(jīng)理表示，工商部門已介入?yún)f(xié)調(diào)處理，不屬于質(zhì)量問(wèn)題，所以無(wú)法退換。

王女士說(shuō)，今年3月16號(hào)她花費(fèi)了759元在萬(wàn)達(dá)一樓耐克店購(gòu)買了一雙“空軍一號(hào)”，沒(méi)穿幾次鞋底卻突然開(kāi)膠，經(jīng)過(guò)12315調(diào)解解決方式是重新調(diào)一雙鞋，可店家卻說(shuō)鞋調(diào)取不回來(lái)也不退換，只給400塊錢代金券消費(fèi)。“對(duì)于他們的處理方式我不認(rèn)可，我認(rèn)為他們的鞋有質(zhì)量問(wèn)題，要么給我退錢要么退鞋?！?/p>

6月26日，華商報(bào)-二三里記者在耐克榆林萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店看到王女士的新鞋低確實(shí)有明顯的開(kāi)膠情況，對(duì)于開(kāi)膠一事該店一帥姓經(jīng)理也表示認(rèn)同。

帥姓經(jīng)理表示，工商部門此前介入?yún)f(xié)調(diào)處理過(guò)此事，耐克品牌公司也鑒定過(guò)鞋不屬于質(zhì)量問(wèn)題，因?yàn)樾辉谫|(zhì)量三包范圍所以無(wú)法退換貨。“我們和她溝通給她400塊錢的代金券，任何情況下都可以用，但她也不接受?！?/p>

對(duì)于耐克榆林萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店給出的解釋王女士并不認(rèn)可，“我已經(jīng)不想在他們這購(gòu)物，現(xiàn)在給我400元的代金券我也不想用，只想退貨拿回屬于我自己的錢?！?/p>

華商報(bào)記者 郝錦龍 編輯 張晗

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