有女子機上索賠致航班延誤 海南航空回應(yīng)稱將核查

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海報新聞記者 陳嘉偉 報道

近日有網(wǎng)友反映稱，在一班事發(fā)地為漢中城固機場的航班上，有乘客疑似被行李箱磕到腳，現(xiàn)場要求索賠，導(dǎo)致飛機延誤。

海報新聞記者在網(wǎng)傳視頻中看到，一穿著粉衣服的女子疑似在機艙內(nèi)，正在前方座椅的背板上寫東西，旁邊站有空姐和乘警，該女子疑似向空姐問道“我找誰賠償去請問？”而周圍有其他乘客抱怨并指責(zé)該女子不能因為一個人耽誤所有人時間，并希望乘警和空姐要求其下飛機。

8月24日下午，漢中城固機場工作人員回復(fù)海報新聞記者稱，由于事情發(fā)生在航班客艙內(nèi)部，建議記者向航司了解具體情況，自己不便回應(yīng)。不過上述工作人員表示，上述事件當(dāng)場就處理完成，旅客和航班也于當(dāng)日飛抵目的地。

據(jù)了解，涉事航班為8月22日由海南航空執(zhí)飛的從漢中城固飛往廣州白云的HU7240次航班。

海南航空客服人員則向記者表示，已將此事記錄，會反饋給航司有關(guān)部門，核查后將向記者反饋。

據(jù)“縱橫航旅”APP數(shù)據(jù)顯示，HU7240次航班，每周二、四、六14:45從漢中城固起飛，16:55分飛抵廣州白云。

數(shù)據(jù)顯示，近30天內(nèi)該航班實際執(zhí)飛13次，準(zhǔn)點8次，平均起飛時間為16:15分，前述事件發(fā)生的8月22日，是該航班近一個月晚點情況最嚴(yán)重的一次，共計晚點1小時10分鐘。

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