(資料圖)
“在偉星管業(yè)的分銷商買的管子和前置過濾器，現(xiàn)在前置過濾器爆裂漏水導(dǎo)致房子被淹，售后卻不給解決。”8月28日，延安市民劉女士反映稱，2019年她家裝修房子，在浙江偉星新型建材股份有限公司延安的分銷商處購(gòu)買了成套的水管和前置過濾器等，如今出現(xiàn)問題卻得不到解決。
“當(dāng)時(shí)我們是在尹家溝分銷商那里拿的貨，其中前置過濾是碧凈牌的，但分銷商說碧凈和偉星是合作關(guān)系，售后是偉星負(fù)責(zé)?！眲⑴空f，今年8月初，自家廚房前置過濾器破裂導(dǎo)致房子被淹，樓下業(yè)主家也遭殃了。
劉女士找過分銷商，分銷商稱售后歸偉星負(fù)責(zé)。
8月28日，記者致電劉女士當(dāng)時(shí)拿貨的分銷商，工作人員稱：“之前我在那里上班，我們分銷商賣出去的東西都是偉星負(fù)責(zé)售后?！?/p>
劉女士向記者提供了一張偉星管2019年家裝管銷售服務(wù)單，該單子上有一項(xiàng)前置名目，金額為388元，并且蓋有浙江偉星新型建材股份有限公司的公章。
記者隨后和劉女士來(lái)到新區(qū)大明宮偉星管業(yè)的店里，工作人員稱，“我們是偉星管業(yè)，劉女士買的是碧凈牌的前置過濾器，是從我們這里拿出去的貨，我們也給廠家反映過。這個(gè)質(zhì)保期為三年，現(xiàn)在已經(jīng)過了保質(zhì)期?！痹摴ぷ魅藛T給了碧凈售后一位李姓人員的電話。
28日下午，記者致電碧凈售后李姓工作人員，對(duì)方稱：“2020年前的我不清楚，我們是2020年才從別的公司買的這個(gè)品牌，和我這邊沒有任何關(guān)系?！? 華商報(bào)記者 唐?；?/p>
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