誰之過？TFboys西安演唱會(huì)各種混亂與無序，暴露出4個(gè)突出問題

作者：馮治中（高級(jí)政工師、沃德研究院學(xué)術(shù)委員）

還記得2023年8月初，“TFboys十年之約”演唱會(huì)在西安奧體中心體育場舉行，演唱會(huì)開始之前，黃牛、代搶、天價(jià)票始終占領(lǐng)著熱門話題。

此外，由于組織管理的諸多問題，演唱會(huì)前期和期間發(fā)生了打架斗毆、阻礙交通、游行入場、強(qiáng)行進(jìn)場等眾多的無序事件和治安案件，造成網(wǎng)絡(luò)熱議。2022年韓國梨泰院造成156人死亡的踩踏事故和2021年黃河石林馬拉松21人死亡的重大安全事故殷鑒未遠(yuǎn)，TFboys西安演唱會(huì)暴露的一些管理問題再次為我們敲響警鐘，必須時(shí)刻警惕、高度重視大型活動(dòng)安全管理工作，引導(dǎo)粉絲群體建立正確價(jià)值觀，合理有序表達(dá)情感，建立健康正向的追星文化。

(相關(guān)資料圖)

一、TFboys西安演唱會(huì)暴露的四個(gè)突出問題

（一）票證管理無序失序，造成秩序異常混亂

此次TFboys西安演唱會(huì)票務(wù)與黃牛問題成為網(wǎng)友質(zhì)疑焦點(diǎn)問題。超過650萬人在大麥網(wǎng)標(biāo)記想看，但官方放出的可售門票僅有3萬余張。官方購票平臺(tái)一票難求，開票即售罄；黃牛借機(jī)牟利，嚴(yán)重扭曲了演唱會(huì)市場供求關(guān)系，擾亂了正常市場秩序。

另據(jù)九派財(cái)經(jīng)報(bào)道，還有“黃?！闭紦?jù)了演唱會(huì)場館外可以看到舞臺(tái)的大樹，向粉絲出租爬樹看演唱會(huì)的位置，叫價(jià)每人每小時(shí)5000元，如需望遠(yuǎn)鏡、購買保險(xiǎn)等服務(wù)，還得另外加錢。除了線下演唱會(huì)票價(jià)讓人難以接受之外，演唱會(huì)線上同步直播票也將粉絲視作“待宰的羔羊”，優(yōu)酷為粉絲提供了三種機(jī)位直播的線上門票，分別為39元的主舞臺(tái)門票、個(gè)人機(jī)位的60元門票以及99元的全部機(jī)位門票，并且內(nèi)容均不可下載、不可截屏、不可錄屏。值得一提的是，這并不是TFboys演唱會(huì)線上直播第一次需要付費(fèi)。

2020年，TFboys七周年演唱會(huì)就曾在網(wǎng)易云音樂線上直播，票價(jià)從30元到860元不等。此次演唱會(huì)票務(wù)市場的亂象某種程度上凸顯了當(dāng)下國內(nèi)演唱會(huì)票務(wù)市場管理的混亂。

（二）組織工作不周密，險(xiǎn)象環(huán)生安全隱患多

TFboys的所屬三位成員各自都擁有非常龐大的粉絲群體，為了給偶像提供最好的應(yīng)援，粉絲群體不惜花費(fèi)巨資購買燈牌、旗幟等各類道具，并在演唱會(huì)前幾天就到達(dá)西安，爭奪應(yīng)援場地。帶動(dòng)大量酒店售罄，一房難求，距離西安奧體中心幾公里的普通經(jīng)濟(jì)型酒店，價(jià)格從原來的每晚166元飆升至上千元，價(jià)格翻了十倍。

不同粉絲群體之間為爭奪演唱會(huì)場地爆發(fā)了激烈沖突，造成了部分人員受傷和財(cái)物損失。演唱會(huì)當(dāng)天，粉絲們的瘋狂程度達(dá)到頂峰，不少粉絲在體育館外面舉旗游行并高喊口號(hào)，這種行為不僅影響了城市交通，還帶來了諸多安全隱患。演唱會(huì)當(dāng)天進(jìn)場時(shí)，粉絲們?yōu)榱吮Ｗ∽约旱臒襞频葢?yīng)援物品，直接沖掉了安檢門，一度造成安檢工作失序，險(xiǎn)釀重大安全事故。

據(jù)雅虎新聞報(bào)道，“更有粉絲為躲避安檢，確保將燈牌帶入演唱會(huì)，直接將燈牌用膠帶綁在身上，結(jié)果電池直接插到皮膚里，導(dǎo)致腹部遭受電擊”，還有的粉絲在微博超話上互通信息，實(shí)時(shí)更新哪個(gè)安檢口能輕松過檢。更有甚者，一些參與此次演唱會(huì)安保任務(wù)的保安員同時(shí)也是TFboys的粉絲，他們直接幫助粉絲群體隱匿、非法帶入各類應(yīng)援物，并被自媒體曝光，損害了安保人員形象。

（三）安保機(jī)制不完善，公安機(jī)關(guān)壓力極大

雖然商業(yè)性演出已實(shí)現(xiàn)了市場化運(yùn)營模式，但目前我國商業(yè)性演出等大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)還是采取以公安機(jī)關(guān)主導(dǎo)、市場化、社會(huì)化力量為輔的模式，這造成安保力量和面臨任務(wù)的嚴(yán)重失衡，主辦方和承辦單位片面地認(rèn)為演唱會(huì)安保是公安機(jī)關(guān)和保安公司的責(zé)任，從而忽視和不重視安全管理工作，大量粉絲安全意識(shí)不足、缺乏維護(hù)安全秩序的主動(dòng)意識(shí)，據(jù)報(bào)道，為避免現(xiàn)場引發(fā)安全事故，西安當(dāng)?shù)爻鰟?dòng)多達(dá)3000名保安和2倍數(shù)量的公安民警甚至動(dòng)員了警校學(xué)員進(jìn)行活動(dòng)的安全保障，但仍難以滿足需要，演唱會(huì)期間，接連發(fā)生了粉絲瘋狂應(yīng)援、游行搖旗、混亂入場、打架斗毆、亂扔垃圾等大量的無序事件和治安案件。有西安網(wǎng)民調(diào)侃“自從安史之亂之后，西安就沒有這么混亂過”。

應(yīng)當(dāng)看到，此次演唱會(huì)期間西安市各級(jí)公安機(jī)關(guān)始終面臨極大的安保壓力，未發(fā)生踩踏、火災(zāi)等嚴(yán)重安全事故是廣大公安民警和保安員辛勤工作、艱辛付出的結(jié)果，是不幸之中的萬幸，甚至某種程度上是一種“僥幸”，我們必須防微杜漸、引以為戒，深刻汲取教訓(xùn)。

（四）“因噎廢食”，全面否定演唱會(huì)經(jīng)濟(jì)

據(jù)雅虎新聞報(bào)道，TFboys演唱會(huì)后，主辦單位取消了原定8月12日舉辦的“西安春浪音樂節(jié)”，西安市更是全面取消了原定8、9月份舉辦的各類大型活動(dòng)。此次演唱會(huì)后，一些自媒體、微博公眾號(hào)發(fā)文宣稱為確保安全、制止亂象，應(yīng)當(dāng)在一線城市限制甚至取消一切商業(yè)演出，并宣稱TFboys西安演唱會(huì)有境外敵對勢力煽動(dòng)，是敵對勢力對我國的“和平演變”。

筆者認(rèn)為，這種“因噎廢食”的做法和建議更不可取，演唱會(huì)等商業(yè)演出屬于群眾性大型活動(dòng)，已經(jīng)成為人民群眾特別是年輕群體重要的生活方式，有利于刺激和帶動(dòng)消費(fèi)，增加社會(huì)活力。據(jù)中國演出行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的《2023上半年全國演出市場簡報(bào)》顯示，中國上半年?duì)I業(yè)性演出達(dá)到19萬3300場，同比增長400.86%；觀眾人數(shù)也達(dá)到了6223萬6600人次，同比增長超過10倍。在今年我國經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇乏力的大背景下，演唱會(huì)已經(jīng)成為拉動(dòng)消費(fèi)不可忽視的增長引擎。當(dāng)前，演唱會(huì)需要的是進(jìn)一步的規(guī)范和正確的引導(dǎo)，絕不是簡單搞“一刀切”取消。

二、舉辦類似大型活動(dòng)的安全管理建議

TFboys西安演唱會(huì)的火爆證明了演唱會(huì)經(jīng)濟(jì)的巨大潛力，而它所引發(fā)的各種混亂和無序，更讓社會(huì)大眾看到了加強(qiáng)大型活動(dòng)安全管理，引導(dǎo)粉絲群體理性表達(dá)的必要性，畢竟只有當(dāng)活動(dòng)安全、秩序井然，狂熱的粉絲們真正成為市民真心歡迎的客人，演唱會(huì)經(jīng)濟(jì)才能實(shí)現(xiàn)城市經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的共贏。為此，筆者提出如下三點(diǎn)建議：

（一）應(yīng)將安全風(fēng)險(xiǎn)評估作為大型活動(dòng)舉辦的前置程序和剛性門檻，扎扎實(shí)實(shí)開展評估，絕不能簡單走過場

當(dāng)前，我國公安機(jī)關(guān)對大型活動(dòng)采取的主要是經(jīng)驗(yàn)式管理，公安機(jī)關(guān)在管理力度、安全要求等方面都存在差異和隨意性。一些地方公安機(jī)關(guān)的民警對風(fēng)險(xiǎn)評估的理論、技術(shù)不熟悉，認(rèn)識(shí)較膚淺甚至存在誤區(qū)，認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)評估就是安全形勢分析、“不管用”；在實(shí)際操作過程中照搬模版、敷衍應(yīng)付“走過場”，評估方法單一，使該項(xiàng)工作流于形式，失去了科學(xué)性和真正意義。

應(yīng)當(dāng)看到，安全風(fēng)險(xiǎn)評估是為大型活動(dòng)的舉辦打通“一條路”，而不是設(shè)置“一道墻”。要嚴(yán)格按照“誰主辦、誰評估”的原則，扎實(shí)落實(shí)安全風(fēng)險(xiǎn)評估的主體責(zé)任，從方案制定、決策出臺(tái)、項(xiàng)目審批、應(yīng)急預(yù)案、力量準(zhǔn)備等環(huán)節(jié)，對可能引發(fā)影響安全穩(wěn)定的問題，進(jìn)行先期預(yù)測和先期應(yīng)對，警企、警民密切協(xié)作，真正建立起從源頭上有效發(fā)現(xiàn)、預(yù)防和減少隱患問題的機(jī)制性安全管理措施。

（二）要客觀看待演唱會(huì)經(jīng)濟(jì)，全面打撈市場主體的意見，杜絕“因噎廢食”“閉門造車”和“拍腦袋”式?jīng)Q策

據(jù)第三方抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)，TFboys本場演出前后，西安住宿線上提前預(yù)訂量較去年同期大幅增長，直接帶動(dòng)4.16億元的旅游收入。雖然TFboys演唱會(huì)暴露出來一系列安全管理的問題，但是這些問題本質(zhì)上都是城市管理問題，需要城市管理者用科學(xué)的方法、理性思維、合理的舉措加以提升和改進(jìn)，不能因噎廢食、盲目“一刀切”。

應(yīng)當(dāng)看到，越是在經(jīng)濟(jì)下行壓力之下，市場主體對經(jīng)濟(jì)政策措施的科學(xué)化、人性化、精準(zhǔn)度的要求越高。政府出臺(tái)的政策是不是真正抓住了企業(yè)和群眾的痛點(diǎn)、難點(diǎn)，是不是合乎市場主體的發(fā)展需要，這既直接關(guān)乎人民群眾和企業(yè)的“獲得感”，也攸關(guān)政策實(shí)施效能，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下行的背景下，各級(jí)各部門理應(yīng)有更著重的考量。

（三）引導(dǎo)青年群體提高公民意識(shí)，樹立正確的價(jià)值觀，培養(yǎng)健康的追星文化

追星文化本身并非新鮮事物，它在當(dāng)代社會(huì)的傳播和影響力達(dá)到了前所未有的高度。粉絲們的狂熱和對偶像的崇拜，有時(shí)候會(huì)導(dǎo)致理性被拋諸腦后，甚至違背社會(huì)公共利益。正如洪災(zāi)與狂歡形成鮮明對比一樣，這種價(jià)值觀的混亂讓我們不得不反思：這種追星行為是否合理？

應(yīng)當(dāng)看到，追星文化的出現(xiàn)和傳播是社會(huì)發(fā)展和文化多樣性的一部分，適度的娛樂和崇拜是每個(gè)人都需要的，也是年輕人釋放壓力和放松心情的一種方式。關(guān)鍵在于如何平衡追星的狂熱與現(xiàn)實(shí)的需要，以及如何將個(gè)人的熱情和社會(huì)責(zé)任相結(jié)合。追星行為必須建立在理性和積極的基礎(chǔ)上，不應(yīng)影響到個(gè)人和社會(huì)的整體利益。只有在合理的范圍內(nèi)，追星才能成為人們生活的一部分，而不是讓人們迷失在其中無法自拔。要通過正確的引導(dǎo)和教育，使青年群體提高公民意識(shí)，知曉權(quán)利邊界，尊重法律、積極參與公共事務(wù)、關(guān)注社會(huì)公共利益、維護(hù)社會(huì)公平，使追星文化發(fā)揮積極的作用，為社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。

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