用紙質菜單要多收0.5元 Mr.Pizza被責令整改

用紙質菜單要多收5毛錢 Mr.Pizza被責令整改

近日，有市民反映市南區(qū)金茂灣購物中心的Mr.Pizza突然立出告示牌，稱用紙質菜單點餐每桌加收0.5元。“用一下菜單都要收錢了?”9月28日，Mr.Pizza的崔店長告訴信網(wǎng)(0532-80889431)，推行用紙質菜單加收0.5元，是為了節(jié)省成本，也是為了推薦顧客用app下單，崔店長表示，從未真正向顧客收取這0.5元。

9月28日，信網(wǎng)來到了市南區(qū)金茂灣購物中心的Mr.Pizza。在店內(nèi)，信網(wǎng)看到了這塊頗具爭議的告示牌依然立在吧臺旁邊。上面寫著：“本店接入口碑APP手機點單，用紙質菜單點餐每桌加收0.5元。”

用一下菜單真的需要加收0.5元?隨后，信網(wǎng)看到該Mr.Pizza店內(nèi)每個桌上都放有一本紙質菜單。在詢問之下，店內(nèi)的工作人員表示，所謂的紙質菜單并非桌上放的，而是在顧客點單時機器打印出的小票。

對于用紙質菜單收取0.5元這種做法，工作人員告訴信網(wǎng)，并無其他意思，就是為了推薦顧客用手機下單。Mr.Pizza的崔店長表示，Mr.Pizza的進客特點比較集中，服務人員忙不過來，“有些顧客對自己想吃的心中有數(shù)，點餐會比較快，自己拿不定主意的，把服務人員叫到跟前后，很長時間點不完餐，耽誤時間。所以我們建議顧客用APP下單。”

崔店長說，雖然告示牌上寫的用紙質菜單加收0.5元，但實際從未向顧客收過這個錢。

對于此事，市南區(qū)市場監(jiān)管局的工作人員告訴信網(wǎng)，店方如此做法確實不妥，而收取這0.5元也沒有任何依據(jù)，對于消費者而言顯然不公平。“即便店方想要推薦用app點單，可以通過其他的方式推薦，亂收取費用有失誠信。”

9月28日下午，青島市市南區(qū)市場監(jiān)管局接到信網(wǎng)的反饋后，迅速派屬地監(jiān)管所的執(zhí)法人員到Mr.Pizza對此事進行了了解，并且責令Mr.Pizza當場撤掉了告示牌上的內(nèi)容。信網(wǎng)全媒體記者 杜杲燃

關鍵詞： 紙質 菜單