超快辦理！灞橋區(qū)設(shè)立“就近辦”綜合窗口 證照辦理省心省力

經(jīng)營戶許鵬飛計劃在狄寨東路上經(jīng)營餐館

萬事俱備

只差小餐飲經(jīng)營許可證

他本以為要跑很多路

花很多時間

沒想到的是

手續(xù)在餐館馬路對面就能“就近辦”

證照“就近辦”省心省力，得益于灞橋區(qū)“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”職能的不斷深化，街區(qū)兩級政務(wù)服務(wù)平臺深度融合。像許鵬飛這樣的辦事群眾，不僅遞交申請省事了，就連審批部門的店面踏勘工作也實現(xiàn)了視頻連線，信息化處理。

在灞橋，職能部門以審前服務(wù)線上線下為切口，推進企業(yè)開辦、行政審批區(qū)街同步統(tǒng)一辦理。向街道下沉了個體工商戶設(shè)立登記、食品經(jīng)營許可新辦、醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可等常辦行政審批事項。

灞橋區(qū)行政審批服務(wù)局工作人員呂行表示，為了解決群眾這種來回跑、兩頭跑的問題，區(qū)行政審批局，聯(lián)合區(qū)市場監(jiān)管局，將115個群眾常辦的高頻事項下放到狄寨、洪慶、席王、紅旗、灞橋 、十里鋪等六個街道便民服務(wù)中心，設(shè)立“就近辦”綜合窗口。選派優(yōu)秀的一線工作人員下沉窗口，為群眾提供“就近辦”服務(wù)。

讓餐館老板許鵬飛稱贊的“就近辦”服務(wù)，是灞橋區(qū)“快易辦”政務(wù)服務(wù)新名片的一部分。為了打通全區(qū)政務(wù)服務(wù)“最后一公里”，職能部門通過審批流程再造、審前速辦雙機制、視頻踏勘、“就近辦”等舉措，把高質(zhì)量的政務(wù)服務(wù)送到了群眾身邊。在紡織城經(jīng)營藥店的張女士，也是受益者。

另一位前來辦理藥品經(jīng)營許可證的張女士只提交了一次資料，等了不到四十分鐘，就拿到了新證。如此快捷、方便的辦事流程讓她贊不絕口。

提效率、減流程、減距離、優(yōu)服務(wù)。在灞橋，“快易辦”品牌服務(wù)只是一個縮影。職能部門通過優(yōu)化服務(wù)，將30項高頻常辦的低風險事項進行集中辦理，辦理時限由承諾的1至5個工作日平均壓縮至30分鐘。一級審批事項辦理流程同樣壓縮至平均30分鐘。實現(xiàn)了企業(yè)群眾辦事即來即辦，速辦事項立等可取。

灞橋區(qū)行政審批局將全面推行行政審批制度改革，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，為建設(shè)“品質(zhì)灞橋 最美城區(qū)”貢獻力量。

關(guān)鍵詞： 工作人員 貢獻力量 贊不絕口