對(duì)話安康交通運(yùn)輸，市民都關(guān)心啥？ || 897關(guān)注

下為正文

3月11日

市交通運(yùn)輸局局長(zhǎng)江家安

走進(jìn)12345便民服務(wù)中心

接聽市民熱線，傾聽群眾訴求

積極回應(yīng)市民反映的問題

接話活動(dòng)開始后，市民就道路安全、通組路建設(shè)、出租車規(guī)范營(yíng)運(yùn)、公交車優(yōu)化管理等方面問題打進(jìn)熱線，江家安詢問細(xì)節(jié)、認(rèn)真記錄、耐心解答、現(xiàn)場(chǎng)交辦。

在一個(gè)小時(shí)接話活動(dòng)中，12345熱線共收到群眾來(lái)電 152通，領(lǐng)導(dǎo)接聽13通，現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)3件，形成工單 10件。

接話活動(dòng)結(jié)束后，江家安對(duì)熱線工單逐一作出安排，承諾辦理時(shí)限，確保群眾滿意。

市交通運(yùn)輸局局長(zhǎng) 江家安：通過今天現(xiàn)場(chǎng)接聽電話，反映廣大群眾對(duì)交通運(yùn)輸工作的需求和期盼，需求越來(lái)越大，期盼越來(lái)越高，對(duì)我們工作的要求也更高了。我們將以更務(wù)實(shí)的舉措、更高的標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)交通運(yùn)輸工作高質(zhì)量發(fā)展，不斷滿足廣大群眾美好出行的需求。對(duì)今天群眾來(lái)電反映的問題，下來(lái)后我們將認(rèn)真研究，充分調(diào)研，落實(shí)相關(guān)單位和相關(guān)縣區(qū)交通局的責(zé)任，按時(shí)完成好。

本次接話活動(dòng)還邀請(qǐng)?zhí)丶s觀察員、市委黨校副教授付穎 對(duì)接話活動(dòng)進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。

特約觀察員、市委黨校副教授 付穎：近年來(lái)，我市交通運(yùn)輸條件發(fā)生了非常大的變化，實(shí)現(xiàn)了“縣縣通高速”，從中心城區(qū)到縣上最多1個(gè)多小時(shí)就到了，村村通了硬化路，公交出行也很便捷。通過今天參加12345接話活動(dòng)，我對(duì)這個(gè)欄目有了一個(gè)更深的認(rèn)識(shí)，以前覺得它就是一個(gè)連心橋，在政府和群眾之間搭建了一個(gè)溝通的橋梁。今天我覺得它更是我們社會(huì)文明程度的晴雨表，它反映了我們?nèi)w市民的一個(gè)文明程度在不斷提高，同時(shí)也反映了政府在服務(wù)群眾的服務(wù)能力也在不斷的提升。

以下為部分熱線實(shí)錄

市民李先生：我家住安康市漢濱區(qū)沈壩鎮(zhèn)張泗營(yíng)村，7組的通組路至今未硬化，嚴(yán)重影響附近村民正常出行，希望領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)研，幫助硬化該處通組路。

江家安：你們村的通村路已經(jīng)硬化。關(guān)于通組路的建設(shè)問題，我們將和漢濱區(qū)交通運(yùn)輸局一起商量，爭(zhēng)取列入明年或者后年的計(jì)劃中。

市民王先生：我乘坐過兩次13路公交車，發(fā)現(xiàn)13路公交車不按照站點(diǎn)?？浚o乘車市民帶來(lái)不便，現(xiàn)建議相關(guān)部門對(duì)13路公交車加強(qiáng)監(jiān)管。

江家安：針對(duì)你反映的問題，我們將盡快安排公交公司對(duì)駕駛員進(jìn)行教育，要求他們按照相關(guān)要求，在站點(diǎn)規(guī)范停靠，確保群眾上下車的安全和方便。

市民李女士：我的孩子就讀于安康市第一小學(xué)(紅星校區(qū)) ，孩子上學(xué)期間會(huì)經(jīng)過一條小路(長(zhǎng)鋪村與紅星路)，長(zhǎng)期以來(lái)頻繁有大型車輛經(jīng)過該路段，導(dǎo)致該路段坑坑洼洼，出行存在嚴(yán)重的安全隱患，希望領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)研，修復(fù)該處破損的道路。

江家安：你反映的這個(gè)安全問題很重要，我們高度重視，下來(lái)我們將安排漢濱區(qū)或高新區(qū)交通運(yùn)輸局對(duì)此路段情況進(jìn)行核實(shí)，共同研究，解決此問題。

市民王先生：2021年10月9日，我在外運(yùn)駕校繳納2710元報(bào)名學(xué)習(xí)C1駕駛證，因外出工作，未前往該駕校參與任何培訓(xùn)學(xué)習(xí)，也未參加任何考試。2022年2月28日，我前往外運(yùn)駕校辦理退費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí)，工作人員告知可幫助辦理退費(fèi)，但需要扣除1510元手續(xù)費(fèi)，我認(rèn)為扣除手續(xù)費(fèi)不合理，希望領(lǐng)導(dǎo)幫助協(xié)調(diào)駕校盡快退還全部費(fèi)用。

江家安：針對(duì)你反映的問題，我將安排我們市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法支隊(duì)、市道路運(yùn)輸管理中心進(jìn)行核實(shí)、處理。

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