西安多所樸新教育機(jī)構(gòu)失聯(lián)，有家長(zhǎng)申請(qǐng)退費(fèi)近一年無(wú)果

shouzai

有家長(zhǎng)稱(chēng)：

孩子一節(jié)課沒(méi)上，近一年都沒(méi)能退費(fèi)

“花了近萬(wàn)元，一節(jié)課沒(méi)上，如今他們失聯(lián)了?！碧锱空f(shuō)。

去年上半學(xué)期，市民田女士在西安市城南的樸新楊健教育為孩子報(bào)了補(bǔ)課班。去年4月中旬，樸新教育的老師聯(lián)系她，向她推銷(xiāo)暑期、秋季班的課程，“因?yàn)橛袃?yōu)惠，所以我決定提前購(gòu)課”。4月23日，她向樸新教育轉(zhuǎn)賬9638元，購(gòu)買(mǎi)了英語(yǔ)、化學(xué)、物理、數(shù)學(xué)等科目的暑期班、秋季班課程。

田女士說(shuō)，去年6月初，樸新教育的老師稱(chēng)“為了配合防疫工作，暑期班將轉(zhuǎn)為線上課”，她覺(jué)得孩子上線上課效果不好，便提出退費(fèi)申請(qǐng)。退費(fèi)申請(qǐng)遲遲無(wú)人回應(yīng)，7月她前往樸新教育校區(qū)，在工作人員的幫助下辦理了“退費(fèi)手續(xù)”，“起初，他們說(shuō)9月前后退費(fèi)，結(jié)果沒(méi)退。后又說(shuō)10月底肯定退，結(jié)果沒(méi)退。他們說(shuō)‘集團(tuán)稱(chēng)12月底肯定退費(fèi)’，但依然沒(méi)有退費(fèi)。”

今年1月，樸新教育的老師給田女士發(fā)的《關(guān)于樸新教育西安學(xué)校退費(fèi)延遲的說(shuō)明》顯示：您的費(fèi)用我們會(huì)在2022年第一季度陸續(xù)給您退到位……如果您愿意讓孩子回來(lái)上課的話，剩余未退款金額可以給孩子重新安排成相應(yīng)的課程進(jìn)行沖抵……下方蓋有西安市碑林區(qū)樸新教育楊健文化培訓(xùn)學(xué)校有限公司的章子。

田女士說(shuō)，今年1月底至3月初，她每次路過(guò)都會(huì)前往樸新教育校區(qū)詢(xún)問(wèn)退費(fèi)情況?！耙咔楹?，我?guī)缀趺看味寂霾坏饺?。有一次，碰到一名老師，說(shuō)他們已經(jīng)全部離職了……”后來(lái)，田女士發(fā)現(xiàn)樸新教育老師將她的微信拉黑，電話也失聯(lián)了，“再過(guò)一個(gè)月，這筆補(bǔ)課費(fèi)就被拖欠一年了。如今學(xué)校失聯(lián)，我不知道該怎么要回這筆錢(qián)?！?/strong>

多名退費(fèi)家長(zhǎng)：

學(xué)校失聯(lián)，想到總校碰碰運(yùn)氣

3月26日下午，華商報(bào)記者來(lái)到樸新楊健教育校區(qū)。現(xiàn)場(chǎng)有數(shù)十名家長(zhǎng)，他們自稱(chēng)來(lái)自長(zhǎng)安、碑林、雁塔、浐灞等校區(qū)，都是因長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法退費(fèi)，專(zhuān)程趕來(lái)退費(fèi)的。家長(zhǎng)李女士說(shuō)，她的孩子在樸新教育北大街校區(qū)報(bào)名，前些天打電話，有老師還承諾“6月底前一定退費(fèi)”。最近，她發(fā)現(xiàn)對(duì)方電話關(guān)機(jī)了，“樸新楊健教育校區(qū)是西安的總校區(qū)，別處都停業(yè)了，我們才來(lái)這里碰碰運(yùn)氣。”

家長(zhǎng)宋先生說(shuō)，去年6月，他在浐灞二路附近的樸新教育浐灞分校給孩子預(yù)報(bào)了補(bǔ)習(xí)班，當(dāng)時(shí)花費(fèi)近6000元，購(gòu)買(mǎi)了暑假班、秋季班課程，“暑假期間，孩子正常上課。”9月初，樸新教育的老師稱(chēng)“雙減”政策要求轉(zhuǎn)線上課，他便要求退費(fèi)，“9月拖到10月，10月拖到12月，12月又說(shuō)會(huì)‘賣(mài)國(guó)外資產(chǎn)退學(xué)費(fèi)’……3月中旬，我發(fā)現(xiàn)學(xué)校再也聯(lián)系不上了。還有3000余元的補(bǔ)課費(fèi)，不知道找誰(shuí)能追回?！?/strong>

在田女士投訴的樸新楊健教育機(jī)構(gòu)，記者看到機(jī)構(gòu)臨街的大門(mén)緊閉，門(mén)上沒(méi)有任何告示和通知。通過(guò)后門(mén)，記者來(lái)到了位于5、6層的樸新楊健教育校區(qū)。樓梯口大門(mén)緊鎖，門(mén)上貼著“樸新教育西安學(xué)校，家長(zhǎng)請(qǐng)止步，請(qǐng)勿進(jìn)入教學(xué)區(qū)”，樓道內(nèi)的教室均未開(kāi)門(mén)。玻璃門(mén)上張貼的《關(guān)于停止培訓(xùn)機(jī)構(gòu)線下教育教學(xué)活動(dòng)的緊急通知》顯示：我校響應(yīng)政府號(hào)召進(jìn)行全面停課，復(fù)課時(shí)間另行通知……停課期間，全體教職員工轉(zhuǎn)為線上辦公。時(shí)間為2022年3月10日，蓋著西安樸新楊健文化培訓(xùn)中心印章。

天眼查顯示：

樸新教育西安多家分支機(jī)構(gòu)已注銷(xiāo)

“天眼查”顯示，西安樸新尚和文化發(fā)展有限公司成立于2017年2月26日，目前為“開(kāi)業(yè)”狀態(tài)，上級(jí)單位為“北京樸樂(lè)教育科技有限公司”。其下有4家分支機(jī)構(gòu)，除“西安樸新尚和文化發(fā)展有限公司長(zhǎng)安分公司”外，“西安樸新尚和文化發(fā)展有限公司蓮湖分公司”“西安樸新尚和文化發(fā)展有限公司浐灞分公司”“西安樸新尚和文化發(fā)展有限公司高新分公司”均在2021年8月注銷(xiāo)。

另外，西安樸新尚和文化發(fā)展有限公司對(duì)外投資的4家公司中，僅“西安市碑林區(qū)樸新楊健文化培訓(xùn)學(xué)校有限公司”為“在業(yè)”狀態(tài)，其余均存在“自身風(fēng)險(xiǎn)”。其中，“西安市浐灞生態(tài)區(qū)樸新智學(xué)文化發(fā)展有限公司”“西安樸新尚和教育培訓(xùn)學(xué)校有限公司”均“正在進(jìn)行簡(jiǎn)易注銷(xiāo)公告”；“西安樸新智學(xué)文化發(fā)展有限公司”于2021年12月21日，因“通過(guò)登記的住所或者經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法聯(lián)系”，西安市蓮湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局將其列入經(jīng)營(yíng)異常名錄。

根據(jù)校區(qū)公布的樸新西安學(xué)校客服電話，記者撥打后發(fā)現(xiàn)，這些電話不是關(guān)機(jī)，就是無(wú)法接通。根據(jù)“天眼查”提供的聯(lián)系方式，記者先后撥打了西安樸新尚和文化發(fā)展有限公司、北京樸樂(lè)教育科技有限公司電話，均無(wú)人接聽(tīng)。

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