圖為朱筱樂(左三)為老人們講解防范電信網絡詐騙的知識和技巧。
1月29日,陜西西安的李先生從“老樂在線”微信公眾號聯系到了朱筱樂,希望他能幫助自己找到親人。1961年3月,李先生從上海孤兒院被送到了陜西潼關,被當地的一對夫婦收養(yǎng),如今已年近七旬,此前通過“23魔方”和DNA檢測比對,確認自己的親生父母大概率是江蘇泰州人。
自2021年底以來,朱筱樂已收到7起像李先生這樣的求助,都是當年的“上海孤兒”。
“由于可用信息較少和疫情影響,我先建了個微信群方便收集和聯系,為這些想尋親的群眾找到蛛絲馬跡,早日圓團圓夢。”朱筱樂告訴《法治日報》記者。目前,這項工作還在進行中。
朱筱樂,現為江蘇省泰興市公安局政務服務管理大隊二級高級警長。2001年,朱筱樂結束了16年的軍旅生涯,轉業(yè)成為泰興市橫垛派出所一名從事戶籍管理工作的民警。從軍營到警營,改變的是衣著色彩,不變的是堅守忠誠的作風。成為戶籍民警后,朱筱樂在窗口一坐就是8小時,用心、用情、用愛服務每一位辦事群眾。
2013年,朱筱樂接到基層社區(qū)民警反映,其所在的轄區(qū)內有11位老人20世紀70年代去江西打工,因為戶口檔案丟失,如今新農合、新農保等惠民政策都沒法辦理?!坝捎诋敃r檔案保存不妥善,要找到初始戶口遷移底冊十分困難?!敝祗銟犯嬖V記者,根據當時的戶籍管理規(guī)定,戶口在哪兒注銷就得在哪兒恢復。
于是,朱筱樂趕往江西,輾轉多地,找到了當年保管檔案的老檔案員。在一座廢棄多年的小樓里,朱筱樂終于從塵封的檔案室里找到了11位老人的原始檔案。
回到泰興后,朱筱樂根據戶籍政策,迅速為11位老人辦理了相關手續(xù)。當11份嶄新的戶口簿、身份證送到老人手中時,他們高興得合不攏嘴:“我們終于不再是‘黑戶’了!”
21年來,朱筱樂遠赴黑龍江、貴州、江西、湖北,行程數萬公里,幫助200多位群眾落實戶籍問題,為他們摘掉“黑戶”的帽子,還幫助500多人找到“家”。
“我在窗口接待時,時常能遇到一些尋親、身有殘疾的群眾,就想著有什么辦法能幫他們一把?!敝祗銟废蛴浾叩莱鰺嵝墓鎸びH的初衷。
為此,朱筱樂在線下幫助困難群眾的同時,還在線上注冊了QQ號、論壇賬號等,發(fā)布尋親和各類求助公益信息。2009年,調職泰興市公安局政務服務管理大隊戶籍管理中隊的朱筱樂實名注冊“泰興戶政朱筱樂”QQ號;2011年,設立“泰興戶政”QQ群;2012年,開通“泰興戶政”新浪微博,截至目前已通過各類平臺發(fā)布各類戶籍管理政策、信息近2000條,網上回復市民提問近3000次,發(fā)布尋親信息700多條,擁有“粉絲”“群友”“QQ好友”近千人。
工作中,朱筱樂盡可能幫助群眾解決困難,出色的工作成績也讓他在2012年被確定為泰興市公安局首席“戶籍民警”。工作之余,朱筱樂牽頭成立愛心團體幫助殘疾人、離散家庭,匯集社會力量,為困難群眾提供力所能及的幫助。
2018年3月,朱筱樂成立“老樂在線”尋親志愿者服務隊,丁某就是“老樂在線”志愿者服務隊中的一名特殊成員。丁某的父親幼時曾在泰州某福利院生活,后被領養(yǎng)。此后30多年間,丁某的父親先后多次前往泰州尋親,均無功而返。
2004年,丁某在泰興成家,后認識了朱筱樂。得知丁某父親的情況后,朱筱樂與志愿者們一起行動,前往福利院尋找當年老職工了解情況,請刑偵技術員采集丁某父親的DNA,并錄入警方的信息系統(tǒng)。在大家的共同努力下,2020年9月,丁某的父親與失散60余年的兄長重聚。
“作為一名尋親家屬,我能真真切切感受到家人分離的痛苦,也希望作為志愿者能夠幫助更多的人?!闭驗槭怯H歷者,丁某主動申請,成為一名“老樂在線”尋親志愿者。
教師、工人、出租車司機、飯店老板……像丁某一樣的普通群眾不斷加入,他們遍布全國多個城市,一旦收到尋親信息,就會像一臺高效運轉的機器,迅速擴散和匯集相關信息。
如今,由朱筱樂組建的“老樂在線”尋親志愿者服務隊已有600余名志愿者,遍布全國各地,發(fā)布尋親信息630多條,幫助500多名離散人員與家人團聚,還通過公益籌款為失智癥患者定制了320多個“黃手環(huán)”,數百個家庭因朱筱樂愛心團隊的幫助看到了生活的希望。
從警21年,朱筱樂先后榮立個人三等功4次,2019年入選“江蘇好人榜”,并獲得江蘇省學雷鋒優(yōu)秀志愿者、江蘇省道德模范提名獎、泰州最美警察等榮譽稱號。
2021年8月,朱筱樂注冊成立了泰興市朱筱樂志愿者服務工作室,進一步拓展了公益服務范圍、項目,帶動更多的人參與到公益事業(yè)中?!氨M管我不是專職做公益,但我希望通過團隊的力量為需要幫助的人提供力所能及的幫助,只要社會有需要,我愿意把這項公益事業(yè)一直做下去?!敝祗銟穲远ǖ卣f。(羅莎莎 陸裕順)
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