全球資訊：旅游市場如火如荼 從財報看一季度旅企“火候”如何？

5月24日，同程旅行控股有限公司（同程旅行，00780.HK）發(fā)布截至2023年3月31日止三個月的第一季度業(yè)績報告。財務(wù)數(shù)據(jù)顯示，2023年第一季度，同程旅行收入約25.86億元（人民幣，下同），同比增長50.5%；經(jīng)調(diào)整凈利潤約5.04億元，同比增長105.6%；經(jīng)調(diào)整EBITDA（息稅折舊及攤銷前利潤）約7.32億元，同比增長67%。

大眾旅游市場爆發(fā)，同程旅行一季度多項數(shù)據(jù)創(chuàng)歷史新高

可見的是，今年春運以來，大眾旅游市場持續(xù)走高：“春節(jié)”期間各地“人從眾”風(fēng)景再現(xiàn)，多地景區(qū)門票售罄；“春游”時節(jié)“周末經(jīng)濟”持續(xù)升溫，露營游、賞花游回歸，露營地訂單爆滿。

(資料圖片)

文化和旅游部公布的數(shù)據(jù)顯示，2023年第一季度，中國國內(nèi)旅游總?cè)舜芜_12.16億，同比增長46.5%。國內(nèi)旅游收入1.3萬億元，同比增長69.5%。得益于國內(nèi)旅游市場的快速復(fù)蘇，旅游企業(yè)的機票、酒店等旅游訂單也隨之增長。

從同程旅行今年一季度的收入構(gòu)成來看，住宿預(yù)訂服務(wù)收入約8.34億元，同比增長53.6%，主要由于一季度商旅需求的爆發(fā)，導(dǎo)致住宿預(yù)訂服務(wù)需求增加；交通票務(wù)服務(wù)收入約13.83億元，同比增長35.9%，主要由于出行需求的復(fù)蘇，帶動交通票務(wù)服務(wù)需求強勁反彈；其他收入約3.69億元，同比增長134.1%，主要由于包括酒店管理、廣告服務(wù)、會員服務(wù)、商務(wù)旅游服務(wù)等項目的收入增加。此外，在機票業(yè)務(wù)方面，同程旅行第一季度機票票量較2019年同期增長超過35%；酒店間夜量增長超過2019年同期，并創(chuàng)下歷史新高。

針對性獲客策略見效，占領(lǐng)國民新旅游高地

值得注意的是，在國內(nèi)旅游市場快速復(fù)蘇的同時，旅游市場呈現(xiàn)出以新圈層、新服務(wù)、新場景為特點的“國民新旅游”發(fā)展趨勢，催生了新的需求。

而同程旅行在新的發(fā)展趨勢下，根據(jù)喜好和行為識別并定位不同的用戶群體和圈層，為其推出具有針對性的活動和產(chǎn)品，滿足“后疫情時代”下更多元和個性化的需求，如2023年1月13日，同程旅行成為2023英雄聯(lián)盟職業(yè)聯(lián)賽（LPL）官方合作伙伴，進一步推動“旅行+電競”的發(fā)展，挖掘中國的年輕化市場。在產(chǎn)品上，以住宿產(chǎn)品為例，近年來同程旅行推出了“考試房”、“寵物房”、“電競房”及酒店套餐等新型住宿產(chǎn)品，以滿足不同群體的旅行需求。

在“國民新旅游”趨勢下，具有針對性的獲客策略和以用戶為中心的產(chǎn)品及服務(wù)，帶來的是更多的用戶以及更強的用戶黏性。

同程旅行披露的數(shù)據(jù)顯示，今年一季度平均月活躍用戶及月付費用戶雙雙創(chuàng)下新高。其中平均月活躍用戶約2.86億人，同比增長16.9%；平均月付費用戶約4140萬人，同比增長30.6%；年付費用戶約2億人，同比減少2.4%；付費比率達14.5%，同比增長1.6個百分點。

與此同時，同程旅行還豐富了付費黑鯨會員計劃，為用戶提供更多福利和權(quán)益，以提高用戶忠誠度，培養(yǎng)高價值用戶。同程旅行指出，粘性最強的黑鯨會員的累計人數(shù)大幅增長。

面對國民新旅游的到來，同程旅行顯然早已洞察，并搶先占領(lǐng)國民新旅游高地。

深耕非一線，彰顯成長性

值得一提的是，同程旅行在過去3年中所展現(xiàn)的穩(wěn)定業(yè)績以及不斷擴大的用戶規(guī)模，主要得益于過去在非一線城市持續(xù)深耕的努力。

根據(jù)同程旅行一季報，截至2023年3月31日，同程旅行的注冊用戶中，居住在中國非一線城市的注冊用戶占注冊用戶總數(shù)約86.6%。今年一季度，同程旅行微信平臺上約68.7%的新付費用戶來自中國非一線城市。

同程旅行在一季報中表示，對中國旅游行業(yè)的未來發(fā)展感到樂觀。與旅游相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施將顯著改善，尤其是在非一線市場，這將為旅游業(yè)帶來更多供應(yīng)，并為旅客帶來更多便利。

面對未來，同程旅行指出：“我們將不斷擴大流量來源，提升用戶價值。另外，我們將進一步改進我們的產(chǎn)品及服務(wù)，以滿足用戶需求。此外，我們將利用我們的技術(shù)能力從在線旅游平臺轉(zhuǎn)型為智能出行管家。我們亦將把握市場機遇，開始開拓國際業(yè)務(wù)。再者，我們將探索與策略目標吻合的投資機會，實現(xiàn)未來業(yè)務(wù)增長。”

面對大眾旅游新時代，早已在非一線深度布局的同程旅行，未來成長性顯而易見。

（文章來源：澎湃新聞）

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