游客王屋山漂流意外摔倒 涉事方不愿意擔責

游客王屋山漂流受傷維權　涉事方不愿意擔責

7月27日，家住滎陽市的49歲市民劉先生向記者投訴稱，24日，他和朋友一行十多人，通過網上一家旅行團前往濟源旅游。沒想到，這趟設想中驚險刺激的漂流之旅，最后竟演變成一場傷心之旅。

驚險漂流意外摔倒

劉先生稱，24日，在王屋山漂流景區(qū)經過漂流河道險段時，他仰面摔倒在皮筏里，屁股撞上皮筏下的石頭，出現嚴重腹痛。隨即，該景區(qū)派車將劉先生一行送到了所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。因旅行團急著返程，導游稱“景區(qū)會負責一切的”，隨后單獨將劉先生一行留在了景區(qū)。

劉先生隨后聯系了景區(qū)負責人，景區(qū)提出了兩套解決方案。第一，景區(qū)派車免費把劉先生送到市區(qū)，讓劉先生自行就醫(yī);第二，景區(qū)負責安排劉先生在當地住宿一晚，費用由景區(qū)負責。雙方協商未果，對于劉先生提出讓景區(qū)派車送回滎陽的要求，景區(qū)負責人拒絕了，稱“讓旅行社車回來接”。

一番踢皮球之后，夜幕降臨，劉先生一行3人被滯留在景區(qū)附近的馬路邊，看到劉先生仍然腹痛難忍，同行的朋友再次聯系景區(qū)，希望把他送到濟源市內醫(yī)院進行檢查治療，卻被景區(qū)以“衛(wèi)生院檢查沒事”為由拒絕了。僵持無果，劉先生一行無奈自費找車，連夜返回了滎陽市。劉先生電話中告訴記者，在路邊等待的時候，聽當地人說起該漂流景區(qū)經常出事。

快樂旅行變傷心之旅

25日，劉先生回家后，經滎陽市人民醫(yī)院檢查，結果為“腹部閉合傷”。為此，劉先生住院花費3000余元。其間，導游和濟源王屋山漂流景區(qū)始終無人過問。

劉先生稱，直到26日，景區(qū)才向保險公司報案，劉先生很是氣憤。他希望導游和景區(qū)給自己一個說法，并賠償自己的損失。

劉先生向記者反映情況是否屬實?涉事景區(qū)和旅行社對此如何回應?為證明自己反映情況屬實，28日，劉先生給記者提供了滎陽市人民醫(yī)院的診斷證明。

7月28日下午3點40分左右，記者聯系上了濟源市王屋山漂流景區(qū)的負責人趙先生。對于劉先生景區(qū)受傷一事，趙先生表示，已經按照保險程序走了，對于其賠償要求，趙先生稱：“那不可能，他受傷了，按照保險程序，由保險公司直接付就行了。”他解釋稱：“劉先生跟隨旅行團所交的費用包含往返車費，為啥返程車費找景區(qū)要?”

當日下午，記者電話聯系了劉先生所稱的旅行團導游佳佳，電話中沒等記者說完情況，其立即掛斷了電話。再次撥打后，對方表示，“找景區(qū)吧，找我沒用”。

景區(qū)意外受傷咋賠償?

30日上午，記者聯系了負責景區(qū)漂流安全的濟源市體育局群體科，反映了劉先生的遭遇。工作人員稱，近期進入漂流旺季，他們已經連續(xù)接到多起關于該景區(qū)的游客投訴。

該工作人員表示，如投訴情況屬實，將盡快督促景區(qū)加快保險理賠程序，最大限度維護劉先生的合法權益。他同時提醒廣大游客，在選擇漂流、滑雪、游泳等具有一定風險性的活動項目時，一定要慎重，應根據自己的年齡和身體狀況量力而行，以避免危險的發(fā)生。(東方今報·猛犸新聞 記者 吳戰(zhàn)通 見習記者 崔峰)