面試不過(guò)約定30個(gè)工作日退款 中公教育為啥推遲

合同中約定好了，面試如果不通過(guò)將在30個(gè)工作日內(nèi)退款，但是到了約定時(shí)間之后，中公教育卻遲遲不退款，期間學(xué)員王女士多次索要，直到一個(gè)星期后，才拿到退款。“我身邊有好多人都是無(wú)法按期拿到退款，以后都不會(huì)再在他們家報(bào)名了。”，中公教育方面告訴信網(wǎng)(0532-80889431)，公司都是按時(shí)給學(xué)員提交申請(qǐng)的，只不過(guò)有時(shí)候因?yàn)楦叻迤诘脑颍瑫?huì)導(dǎo)致有一些延遲。

5月份，王女士在青島市市南區(qū)遠(yuǎn)洋大廈內(nèi)的中公教育報(bào)名參加省考面試培訓(xùn)班，共交了14300元，約定如果考試不過(guò)的話，會(huì)在提交退款申請(qǐng)30個(gè)工作內(nèi)之內(nèi)退還10500元。

9月21日，考試結(jié)果公布后，王女士發(fā)現(xiàn)自己落榜，遂于當(dāng)天向中公教育提交了退款申請(qǐng)。按照其當(dāng)時(shí)承諾的時(shí)間來(lái)算，這筆款項(xiàng)應(yīng)該在11月12日之前到賬，但是王女士卻沒(méi)有如約收到退款。“我給他們客服打電話，又跟我說(shuō)會(huì)在15號(hào)之前到賬，結(jié)果還是沒(méi)有到賬。”

眼前的情況，讓王女士有些心慌，合同中明明已經(jīng)約定好，但是中公教育卻一推再推，讓她不禁質(zhì)疑這筆錢(qián)會(huì)不會(huì)拿不回來(lái)了。“我才剛剛工作，這些錢(qián)也不是個(gè)小數(shù)目，我爸媽最近也在問(wèn)，怎么錢(qián)還沒(méi)退回來(lái)。”

就這樣，在王女士多次催促中公教育以及向相關(guān)部門(mén)投訴后，才于11月16日拿到退款，此時(shí)距離合同約定的時(shí)間已經(jīng)延后五天時(shí)間。這一遭遇，讓她覺(jué)得，以后都不會(huì)在中公教育報(bào)名了，“我身邊還有兩個(gè)同學(xué)，也是沒(méi)有按照合同約定時(shí)間退款，其中有一個(gè)快兩個(gè)月了還沒(méi)退。”

11月19日下午，信網(wǎng)聯(lián)系到了中公教育青島分公司具體負(fù)責(zé)此事的王老師，據(jù)其介紹，在學(xué)員提交退款申請(qǐng)后，自己都是及時(shí)審批向上提交的，正常情況下，公司也會(huì)按照合同中的約定在30個(gè)工作日內(nèi)給學(xué)員退款。

對(duì)于王女士遇到的情況，王老師表示，現(xiàn)在已經(jīng)為其退款，至于為什么會(huì)延遲，是因?yàn)樽罱峭丝畹母叻迤冢赡軙?huì)稍微延遲那么一兩天，跟銀行方面也是有關(guān)系的。“兩個(gè)月還沒(méi)收到退款的情況不太可能存在，即使有的話，也是因?yàn)閲?guó)慶節(jié)等法定節(jié)假日有關(guān)。”王老師介紹說(shuō)。信網(wǎng)全媒體記者 岳祥

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