外賣中發(fā)現(xiàn)30厘米長塑料繩? 蘇升記稱已與顧客和解

市民趙先生12月5日通過美團外賣點了蘇升記大盆骨(大潤發(fā)店)的一份“大盆骨中份”外賣，共花費88元。在吃的時候，趙先生在骨頭上發(fā)現(xiàn)一根近30厘米長的塑料繩。飯店工作人員稱可以為其退掉餐費，但要求趙先生將塑料繩與沒有吃完的骨頭帶到店里，遭到趙先生的拒絕。信網(wǎng)聯(lián)系到蘇升記大盆骨(大潤發(fā)店)，該店負責人表示骨頭在加工過程非常嚴格，不可能出現(xiàn)問題，目前他們已經(jīng)與顧客和解。

趙先生告訴信網(wǎng)，12月5日他在青島某醫(yī)院陪孩子住院，下午的時候他通過外賣點了蘇升記大盆骨(大潤發(fā)店)家的一份套餐，其中包含兩盒骨頭，塑料繩就是在其中一盒中發(fā)現(xiàn)的。“其中一盒一打開就看到骨頭上纏了一根半透明的塑料繩，類似于編織袋的那種材料，將近30多厘米長。”

隨后趙先生聯(lián)系了商家，對方表示，可以給趙先生退掉餐費，但要求趙先生必須將塑料繩與沒有吃完的骨頭帶到店里，這一要求遭到趙先生的拒絕。“商家剛開始加了我微信，跟我要了照片，看完照片又跟我說要我把實物帶過去，他們要驗證一下才給我退，難道我會因為一塊骨頭去訛他們么?”趙先生拒絕了商家的要求，并將此事反映給了市南區(qū)八大湖街道食藥所。

信網(wǎng)聯(lián)系了蘇升記大盆骨(大潤發(fā)店)，對方負責人表示飯店對于衛(wèi)生方面的管理十分嚴格，不可能出現(xiàn)問題。“骨頭都是從國外包裝好運來的，處理的過程也十分仔細，出現(xiàn)這種情況我們也沒法說是什么原因。”負責人表示他們已經(jīng)與顧客達成和解。

市南區(qū)八大湖街道食藥所的工作人員告訴信網(wǎng)，根據(jù)趙先生的投訴，12月7日下午他們到蘇升記大盆骨(大潤發(fā)店)進行了檢查，未發(fā)現(xiàn)不合格情況，也未發(fā)現(xiàn)與吃出的塑料繩相似的東西。“我們對此事進行了調(diào)解，雙方現(xiàn)在已經(jīng)和解了。”信網(wǎng)全媒體記者 楊宇宣

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