退押金得留下身份證復(fù)印件 天童美語(yǔ)：怕被別人冒領(lǐng)

日前，市民郭女士向信網(wǎng)(0532-80889431)反映，2018年5月，她在位于市北區(qū)威海路上的青島天童美語(yǔ)外語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校(簡(jiǎn)稱“天童美語(yǔ)”)交費(fèi)，想讓她的孩子在那里學(xué)習(xí)，但是后來(lái)不想上了這部分費(fèi)用的退還卻出了問(wèn)題，“交的時(shí)候很容易，支付寶轉(zhuǎn)的帳，現(xiàn)在想退卻告訴我必須本人帶著身份證，還要留下復(fù)印件。”天童美語(yǔ)負(fù)責(zé)郭女士一事的高主管表示，要求帶著身份證并留下身份證復(fù)印件是公司規(guī)定，這樣做是因?yàn)榕卵航鸨粍e人冒領(lǐng)。

郭女士2018年5月份在天童美語(yǔ)門口看到該校在招生，便抱著試試看的態(tài)度帶著孩子去試聽(tīng)了一節(jié)課，在聽(tīng)過(guò)之后，因?yàn)楣ぷ魅藛T告知現(xiàn)場(chǎng)交費(fèi)200元押金在后期學(xué)習(xí)中可以享受優(yōu)惠，郭女士便交費(fèi)了200元，“當(dāng)時(shí)交錢的時(shí)候告訴我，不想學(xué)了這個(gè)錢可以退，當(dāng)時(shí)收費(fèi)的時(shí)候連個(gè)收據(jù)都沒(méi)有，我是要求了好幾次才給我開了個(gè)收據(jù)。”郭女士說(shuō)。

而在交費(fèi)押金后，郭女士和她的孩子進(jìn)行溝通，但是孩子表示并不想在天童美語(yǔ)上課，郭女士想要讓天童美語(yǔ)按照承諾退費(fèi)，卻不曾想遇見(jiàn)了問(wèn)題：天童美語(yǔ)表示需要她本人帶著身份證前往退費(fèi)，要留下身份證復(fù)印件，并且退費(fèi)的受理時(shí)間只有每周二，“我有收據(jù)和轉(zhuǎn)賬記錄就是不給退費(fèi)，這不是故意刁難嗎?”郭女士對(duì)此表示質(zhì)疑，退費(fèi)的事情也直到現(xiàn)在都沒(méi)能完成。

信網(wǎng)聯(lián)系到了天童美語(yǔ)，負(fù)責(zé)郭女士一事的高主管證實(shí)郭女士所說(shuō)，并表示，退款要帶上身份證件，并留下復(fù)印件的是天童美語(yǔ)的規(guī)定，其目的則是防止押金被別人冒領(lǐng)，“我們退押金是走財(cái)務(wù)部，留下來(lái)領(lǐng)款人的身份信息，即使被冒領(lǐng)了也能找到冒領(lǐng)人。”高主管說(shuō)。

對(duì)此，山東青博律師事務(wù)所的齊彪律師認(rèn)為，作為一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，天童美語(yǔ)是沒(méi)有權(quán)利要求家長(zhǎng)留下身份證復(fù)印件的，“在進(jìn)行退費(fèi)的時(shí)候要求家長(zhǎng)帶上證件證明自己的身份就可以了，留下身份證復(fù)印件是沒(méi)有必要的。”齊律師說(shuō)，如果該單位以此為理由不退費(fèi)，顯然不合理。 信網(wǎng)全媒體記者 張孝鵬

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