李先生在青島大欄汽車銷售有限公司購買了一輛斯柯達速派轎車,沒開多長時間,就出現變速箱損壞的情況。在向4S店反映問題后,對方表示可以換件,但是李先生認為,這并不能解決根本問題,并要求延長該車質保期。目前,青島大欄汽車銷售有限公司并未作出回復。
2018年4月份,李先生花費15.18萬元在青島大欄汽車銷售有限公司購得這輛1.4T的斯柯達速派。行駛一段時間后,李先生發(fā)現自己愛車的離合器貌似有些問題,“大眾這款車是雙離合的,在駕駛過程中,出現了雙離合器變速箱卡頓、異響、滑檔以及失速的情況,光聽著油門轟轟響,就是掛不上擋。”
李先生表示,在購車之前,大眾汽車離合器的問題就早有耳聞,但是確實沒想到自己也能遇上。在開往青島大欄汽車銷售有限公司對車輛進行檢查后,因為在質保期內,對方提出了為其更換配件,但是李先生認為,這屬于大眾車的通病,簡單的換件并不能解決問題。
“現在在質保期內可以換,如果出了質保期呢?怎么辦?退車我想著是不可能的,因為沒有這個先例,所以希望能給我的車延長一下質保期,減少一下個人損失。”李先生告訴信網,12月17日上午,他曾到位于青島市市北區(qū)重慶南路上的青島大欄汽車銷售有限公司討要說法,但無果。
為進一步了解情況,當日下午,信網聯系到了青島大欄汽車銷售有限公司的相關工作人員,對方表示,自己不是很清楚此事,會反映給領導,由其作出回復,但是截至發(fā)稿,信網未收到任何回復。
隨后,信網也聯系到了一汽大眾客服部門的工作人員,針對上述問題,對方表示已經記錄下情況,會進行核實。信網全媒體記者 岳祥
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