世界新消息丨一刻鐘，社區(qū)便民消費有哪些丨小便利店 全天候服務

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【編者的話】

《“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務體系建設規(guī)劃》提出，要全面推進城市一刻鐘便民生活圈建設。今年7月，商務部公示了全國第二批城市一刻鐘便民生活圈試點評審結果，確定了50個試點地區(qū)，其中包括昆明市和曲靖市。

一刻鐘便民生活圈是以社區(qū)居民為服務對象，服務半徑為步行15分鐘左右，為滿足居民日常生活基礎消費和品質消費，形成的多業(yè)態(tài)集聚社區(qū)商圈。通過便民生活圈建設，達到基本實現(xiàn)社區(qū)商業(yè)全覆蓋，居民消費便利化程度明顯提升、市場秩序明顯規(guī)范、購物環(huán)境明顯改觀的目的。

“‘打造您身邊的便利店’是7-Eleven的目標，也是我們進駐云南后持續(xù)努力的方向。”在昆明市官渡區(qū)7-Eleven中營便利店中，云南強林樂家連鎖便利店有限公司行政主任何靜介紹。

2021年，云南強林石化集團有限公司與柒一拾壹（中國）投資有限公司簽訂相關合同，成立云南強林樂家連鎖便利店有限公司，被授權在云南省開展7-Eleven便利店特許經營業(yè)務。經過籌備，7-Eleven便利店云南首店于同年11月19日在同德昆明廣場開業(yè)，隨后在昆明市快速鋪開，實現(xiàn)了云南省引進便利店龍頭品牌的計劃。

跟著何靜的指引，記者看到，空間不算大的便利店內，商品品種齊全，覆蓋了日常生活、零食飲品、一日三餐等方面。“每個7-Eleven店鋪有約2000個單品，還獨有7-Select（店鋪自選品牌）系列商品。和傳統(tǒng)便利店相比，7-Eleven的鮮食商品是一大特色。”7-Eleven根據區(qū)域特點，在云南研發(fā)推出當地顧客喜愛的傳統(tǒng)美食米線。推出的米線方便快捷，顧客全天都可購買，下單約2分鐘就可享用，并增加了方便打包的防燙防灑設計餐盒。

“我們花了1年多的時間，在云南甄選鮮食產品合作工廠，引進生產設備提升改造生產工藝。同時，搭建配送中心，按不同溫度帶別，進行專門配送?！焙戊o說只有精益求精才能確保產品質量與新鮮度，讓顧客在最佳時間享受到安心的商品與優(yōu)質的服務。

除了做好主業(yè)，7-Eleven便利店還發(fā)揮24小時營業(yè)的優(yōu)勢，服務社區(qū)范圍內的居民。經過對接，政務部門在部分7-Eleven便利店設置“e辦通”政務服務自助終端，通過“身份證+刷臉”即可辦理公安、人社、不動產等9個部門的100余項政務服務事項，實現(xiàn)政務服務不打烊。

“目前，我們通過線上線下多種渠道，加強與社區(qū)消費者的互動，廣泛收集消費需求和反饋，不斷在產品和服務上推陳出新。例如，在有條件的店鋪設置用餐區(qū)和休息區(qū)，并提供手機支架、免費紙巾、充電寶、飲水機。”何靜說，圍繞“質量”和“密度”兩個關鍵，結合一刻鐘便民生活圈建設，7-Eleven便利店計劃于2022年內在昆明開店70家以上，同時開放加盟業(yè)務，10年內力爭在全云南省開店1000家以上，鎖定民生必需，真正打造方便社區(qū)居民的便利店。

云南網記者朱海攝影報道視頻李文君

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