錦繡華城供熱水管突然爆裂淹了鄰居 能源熱電：管道屬于業(yè)主

“都不知道自己還有這么一根管子，直到它爆裂淹了鄰居家后，物業(yè)突然告訴我說這是我的管子，需要我負(fù)責(zé)。”近日，家住錦繡華城一期的劉先生反映，他家才是供暖的第二年，第一年就因?yàn)楣崴芎附記]弄好家里供不了暖，第二年供熱水管又突然爆了。負(fù)責(zé)錦繡華城物業(yè)工作的青島錦繡萬家物業(yè)服務(wù)有限公司(簡稱“錦繡物業(yè)”)則稱，該事并非他們負(fù)責(zé)，管道是業(yè)主所有。負(fù)責(zé)錦繡華城供暖的青島能源熱電有限公司(簡稱“能源熱電”)也表示，管子產(chǎn)權(quán)屬于業(yè)主個(gè)人。

供熱水管凌晨突然破裂淹了鄰居

劉先生告訴信網(wǎng)，錦繡華城目前交房已經(jīng)約五年，而他是在2017年入住的錦繡華城，截至到現(xiàn)在，他的房屋也才經(jīng)歷兩個(gè)供暖季。而這兩個(gè)供暖季，供暖都出了問題，“第一年是供暖了我家不暖，找了物業(yè)才知道原來是供暖的進(jìn)水管因?yàn)闊崛蹧]弄好堵死了，當(dāng)時(shí)是負(fù)責(zé)維修的人把堵死的水管弄了個(gè)洞，我家才有了暖氣。”

而到了2018年12月31日凌晨1點(diǎn)多，劉先生所在單元熱井管道中的熱水管突然爆了，“問題很嚴(yán)重，我家供暖停了，樓下的鄰居家里也都淹了，當(dāng)時(shí)鄰居家里泡了很多水，鄰居往外排了很多盆才弄干凈。”

劉先生還表示，出現(xiàn)問題后，他分別聯(lián)系負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)的錦繡物業(yè)和負(fù)責(zé)小區(qū)供暖的能源熱電，錦繡物業(yè)對于他的答復(fù)很干脆，表示“不是他們的事”，而能源熱電方面則稱，在供熱閥門以下接入住戶的水管，產(chǎn)權(quán)屬于業(yè)主所有，他們并不承擔(dān)責(zé)任。

能源熱電：供熱水管屬于業(yè)主自己所有

2018年12月31日下午14時(shí)許，信網(wǎng)來到了位于市南區(qū)延吉路上的錦繡華城一期，發(fā)現(xiàn)劉先生樓下住戶已將積水排清，但能看到被淹痕跡。而據(jù)正在對熱水管道進(jìn)行維修的施工人員透露，該熱水管突然爆裂的原因可能是在安裝的時(shí)候沒有安裝好，另一個(gè)原因則是所用材料太薄，“安裝的時(shí)候沒弄好，再加上太薄，熱脹冷縮就爆了。”

對于該事，錦繡物業(yè)工作人員則稱，該段熱水管道屬于業(yè)主自己所有，出現(xiàn)問題應(yīng)該是業(yè)主自己負(fù)責(zé)，他們可以幫忙聯(lián)系相關(guān)人員，但并不對該事負(fù)責(zé)。信網(wǎng)注意到，錦繡華城小區(qū)內(nèi)很多管道井都處于未上鎖狀態(tài)，這樣是否會(huì)出現(xiàn)意外?“沒鎖是因?yàn)闊犭姷娜艘挪椤?rdquo;而對于是否存在安全隱患，該工作人員未予置評。

信網(wǎng)又聯(lián)系到了負(fù)責(zé)該小區(qū)供熱的能源熱電，工作人員證實(shí)劉先生的說法，表示在單元內(nèi)的熱井管道中，閥門以下通往住戶的管道產(chǎn)權(quán)屬于單個(gè)業(yè)主所有。信網(wǎng)還曾嘗試聯(lián)系該小區(qū)的開發(fā)商青島錦繡前程房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，但是多次撥打該司的對外公示電話均無法接通。

如是質(zhì)量問題業(yè)主可向相關(guān)單位追責(zé)

針對此事，信網(wǎng)咨詢了青島市供熱辦公室，工作人員告訴信網(wǎng)，按照目前所實(shí)行的相關(guān)供熱條例，通往單個(gè)住戶的供熱管道確實(shí)屬于業(yè)主自己所有。產(chǎn)權(quán)屬于業(yè)主，那么相關(guān)的責(zé)任也為業(yè)主所承擔(dān)，“但是如果真的是供熱管道在施工質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量上存在問題，業(yè)主可以向相關(guān)的開發(fā)單位、施工單位等單位追責(zé)。”

山東元鼎律師事務(wù)所的單正國律師也認(rèn)為，該段供熱管道產(chǎn)權(quán)既然是屬于單個(gè)業(yè)主所擁有的，那么相關(guān)責(zé)任理應(yīng)為業(yè)主負(fù)擔(dān)。但是如果業(yè)主認(rèn)為管道存在質(zhì)量問題，那么他有權(quán)向包括開發(fā)商在內(nèi)的相關(guān)單位追責(zé)。 信網(wǎng)全媒體記者 張孝鵬

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