每日消息!云南楚雄：掛牌亮出身份 助力社區(qū)治理

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為破解社區(qū)治理作用發(fā)揮不明顯、為民服務不及時等難題，今年以來，云南省楚雄彝族自治州積極探索黨建引領物業(yè)服務管理模式，通過“掛牌亮身份”讓轄區(qū)黨員干部站出來，踐行承諾作好表率，當好小區(qū)管理服務主力軍、先鋒隊。

結合人口數(shù)量、居住集散地等實際情況，將全州劃分成2.9萬個網(wǎng)格區(qū)，在小區(qū)出入口、主要路口、生活大院等地安裝網(wǎng)格區(qū)網(wǎng)格化管理公示欄。“轄區(qū)網(wǎng)格分布圖、網(wǎng)格單位和各網(wǎng)格專兼職人員姓名、電話、工作職責等信息在公示欄上一目了然。”南華縣斗山社區(qū)相關負責人介紹說。信息“亮出來”后，居民群眾可隨時隨地反映問題訴求，網(wǎng)格員根據(jù)事項性質和輕重緩急程度做好評估反饋，各級網(wǎng)格長依據(jù)分工及時辦理交辦事項。由業(yè)委會成員、社區(qū)黨員組成的網(wǎng)格監(jiān)督員進行全程跟蹤監(jiān)督，直至問題處理整改完成。

遇到專業(yè)棘手的問題怎么辦？在做好前期摸排工作的基礎上，部分小區(qū)以樓棟為單位，倡導律師、醫(yī)生、教師等加入“紅色管家”服務團，并在小區(qū)單元門口粘貼服務團成員標識牌，方便小區(qū)居民遇到困難時可快速找到專業(yè)鄰居幫忙。楊先生是楚風苑·龍井園的住戶之一，作為一名企業(yè)水電工，他一直想發(fā)揮模范作用卻沒有找到渠道。如今，服務身份“亮出來”后，他積極主動為居民提供水電維修服務，成了小區(qū)里的黨員先鋒。與此同時，各網(wǎng)格單位不斷拓寬為民服務渠道，制作“管理服務聯(lián)系卡”，張貼至小區(qū)樓道或家門口的醒目處，使住戶一旦有意外發(fā)生，可第一時間與網(wǎng)格單位服務人員取得聯(lián)系。

“這是一種榮譽，更是一種責任。我們要為社區(qū)提供全時段、全方位、全覆蓋的動態(tài)服務?！庇廊士h委組織部相關負責人表示。通過掛牌亮出身份，不僅讓社區(qū)治理實現(xiàn)了責任網(wǎng)格化、管理精細化，也讓服務的“觸角”延伸到了社區(qū)網(wǎng)格、小區(qū)樓棟單元、老百姓的家門口。

云南網(wǎng)通訊員羅琳孔川者小傑

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