女子手術臺上遭加價花9千 駐馬店麗人婦科醫(yī)院:做了3個手術

近日，家住駐馬店的李冰(化名) 向“大象幫辦”記者反映，5月7日在駐馬店麗人婦科醫(yī)院做個流產(chǎn)手術，說好的五百八十元，到最后竟然花了九千多元，感覺自己上當受騙了，遭遇“綁架式”消費.

駐馬店麗人婦科醫(yī)院

患者投訴：人流手術說好580元 實際花費九千多

“太氣人了，駐馬店麗人婦科醫(yī)院欺騙消費者，沒病也說你有病，讓我多花錢”投訴人李冰向“大象幫辦”記者講述，5月7日當天她在駐馬店市文明路和健康路交叉口的麗人婦科醫(yī)院的遭遇，李冰說，幾天前發(fā)現(xiàn)自己意外懷孕，便上網(wǎng)查詢做人流手術的相關信息，屏幕上首先出現(xiàn)的是駐馬店麗人婦科醫(yī)院的廣告，并自動蹦出對話框，通過手機進行了咨詢，5月6日駐馬店麗人婦科醫(yī)院發(fā)了一個預約信息，上面有編號，不用排隊，就于5月7日到該醫(yī)院就診，去了以后只有自己一個病人，所有的醫(yī)生圍著自己轉，并且一直問我是不是一個人來的，自己躺在手術臺上，她們就說。

投訴人的收費憑證

“由于當時給我說的是幾百元錢，我?guī)У腻X不夠，不想再做其他項目了，竟然一群人過來了，還有個人要拿我手機用支付寶‘借唄’套錢。”李冰說，自己躺在手術臺上，醫(yī)生說先“抽取積液”說的一千多，交費卻成了3890元，又說必須進行“宮頸”清理，否則不能做人流手術，醫(yī)生也沒說多少錢，下了手術臺又讓我交1890元，因為當時給打的有麻藥，一直處于不清醒的狀態(tài)，而且在手術臺上，心里很害怕，后來回去才意識到原來麗人婦科醫(yī)院一直在忽悠自己，并誘導強迫消費，說好的580元就能做人流手術，到最后一算賬竟然花了9175.5元，而且彩超183元、驗血150元、陰道清理費230元這幾項就沒有給票據(jù)，也沒有任何檢查化驗單據(jù)。記者仔細核對了投訴人提供的九張收費小票總計為：8612.5元，她想通過映象網(wǎng)討要個說法，也提醒其她人以后別再上當受騙了。

駐馬店麗人婦科醫(yī)院前臺

院方回應：一次做了三個手術 費用可以商量

他表示，這個投訴人做了三個手術，一個是人流手術，另一個是囊腫手術，還一個是輸卵管不通手術。

記者來到駐馬店麗人婦科醫(yī)院向醫(yī)院了解投訴人李冰的就診經(jīng)過，負責接待的陳副院長介紹，醫(yī)院做人流分為三個標準，分為幾百元的和一千多元的，還有一個是兩千多元的，并表示醫(yī)院收費是有票據(jù)的，投訴人說的不真實，而且不存在有人拿她手機強制性付錢，并表示了解情況后，給記者回復。當日下午自稱駐馬店麗人婦科醫(yī)院的余副院長向“大象幫辦”記者反饋了解的情況，記者向余副院長求證，囊腫手術能不能和流產(chǎn)手術一起做，他表示不影響。余副院長還告訴記者，如果投訴人感覺費用高可以商量，安排人員和投訴人溝通。記者要求余副院長出具為投訴人李冰做的三項手術同意書和手術告知書簽字原件，5月11日上午，駐馬店麗人婦科醫(yī)院的陳副院長給記者只提供兩張手術同意書，顯示為“人流、宮頸修復、盆腔積液”手術，并沒有“囊腫”和“輸卵管不通術”手術同意書，陳副院長解釋說，余院長沒有看病歷不清楚，估計是說錯了，對于李冰的花費，陳副院長表示不是九千多而是八千多元，也就是有票據(jù)的這些費用。

駐馬店麗人婦科醫(yī)院陳副院長

婦科專家：流產(chǎn)手術包括清理盆腔積液和宮頸修復

對于投訴人李冰的情況，記者咨詢了駐馬店市某公立醫(yī)院的婦科專家，駐馬店麗人婦科醫(yī)院有沒有做囊腫手術的資質?做的什么囊腫手術應該進行切片化驗，查看有無病變，手術病歷給患者留存，嚴格來說流產(chǎn)手術和囊腫手術是不會一起做的，既然患者到醫(yī)院做流產(chǎn)手術就說明她的輸卵管是暢通的，為啥還做輸卵管不通術，違背常理，流產(chǎn)手術肯定會產(chǎn)生積液，子宮創(chuàng)傷，清理積液和宮頸修復是正常的治療范圍不是手術。而且正常的做流產(chǎn)手術費用一般不會超過一千元，都有正規(guī)的醫(yī)療費專用票據(jù)和用藥清單，同時建議未做好母親準備的女性，一旦意外懷孕要及時到正規(guī)醫(yī)院就診。

律師釋法：醫(yī)院涉嫌欺詐消費 “綁架式”消費

對于李冰的遭遇，河南日月星律師事務所律師李青偉表示，根據(jù)《消費者權益保護法》、《侵權責任法》的相關規(guī)定，經(jīng)營者向消費者提供服務，應當恪守社會公德，誠信經(jīng)營，保障消費者的合法權益，不得強制消費，這個事件中有涉嫌欺詐消費、“綁架式”消費、存在亂收費和手術告知不規(guī)范的情況，如果醫(yī)院給患者造成損害了，還應當進行賠償，李冰的情況可以到消協(xié)進行投訴、衛(wèi)生主管部門進行舉報或者直接到法院進行訴訟。

5月11日，投訴人李冰告訴“大象幫辦”記者，駐馬店麗人婦科醫(yī)院發(fā)短信讓其到醫(yī)院輸液消炎，自己也不敢再去了，表示自己不存在任何的“囊腫”疾病，而且可以肯定的說當天只做了一個人流手術，更不存在什么輸卵管不通手術，兩張手術同意書的確是自己的簽名，但都是人流手術同意書。更沒有做其他手術，醫(yī)院是在說謊。

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