文明蒙自 善美之城｜真情服務聚合力 稅務巾幗在行動

“全國三八紅旗集體”榮譽稱號是全國婦聯(lián)授予女職工組織的最高榮譽。2018年3月，國家稅務總局蒙自市稅務局第一稅務分局被授予“全國三八紅旗集體”榮譽稱號，2022年3月，國家稅務總局蒙自市稅務局第一稅務分局再度榮獲蒙自市“巾幗文明崗”榮譽稱號。

真情服務聚合力 稅務巾幗在行動 供圖

(資料圖片)

日前，記者了解到，蒙自市稅務局第一稅務分局現(xiàn)有干部職工55人，其中女職工33人。她們承擔著轄區(qū)內4萬余戶納稅人的涉稅服務業(yè)務和38萬余繳費人的社會保險費征收工作。多年來，她們肩負著為國聚財、為民執(zhí)法的神圣職責。恪守“始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從”的服務宗旨，真正做到“崗位有職責、服務有標準、工作有規(guī)范”，用心用情增強納稅人、繳費人的幸福感和滿意度。

真情服務聚合力 稅務巾幗在行動 供圖

辦稅服務廳是直接面對納稅人的前沿陣地和重要窗口，業(yè)務繁雜。她們以強烈的使命感和責任感，勇于擔當、迎難而上。立足小窗口，演繹大服務，堅守奮斗在納稅服務一線。用熱情澆灌納稅人、繳費人的滿意度，以實際行動服務蒙自經(jīng)濟發(fā)展大局，展現(xiàn)出“巾幗不讓須眉”的靚麗風采。2021年，辦稅服務廳日均服務400余位納稅人繳費人、解答100余通電話咨詢。

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“蒙自市稅務局著力于工作人員的能力鍛造和素質培訓，聚焦于辦稅服務廳的系統(tǒng)配置和環(huán)境優(yōu)化，讓辦理更加速度，解答更有深度，指引更具精度，服務更添溫度。力求實現(xiàn)納稅服務從辦得了到辦得好的突破。”國家稅務總局蒙自市稅務局第一稅務分局一級行政執(zhí)法員沐雅真表示。

蒙自市稅務局立足稅收職能，完善“硬環(huán)境”、提升“軟實力”、做好“優(yōu)服務”，抓整改完善、拓科技創(chuàng)新、促服務提升，推動建成“線上服務不打烊、線下服務無死角、定制服務廣覆蓋”的稅費服務新體系。

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國家稅務總局蒙自市稅務局第一稅務分局分局長周雅迪表示：“接下來，蒙自市稅務局將緊緊圍繞增強民營經(jīng)濟市場主體獲得感和滿意度，繼續(xù)從提升辦稅便捷度、體驗感等小處著手、實處著力，創(chuàng)優(yōu)服務小窗口，優(yōu)化營商大環(huán)境，為納稅人繳費人帶來便利?！?/p>

云報全媒體記者 劉宇丹 殷潔 譚雅竹 饒勇 黃翹楚 馬喆 韓艷慧

蒙自市融媒體中心記者 高帆 攝影報道

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