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云南網(wǎng)訊(記者 趙崗)近年來,昆明市盤龍區(qū)拓東街道通過多渠道采取共商、共治、共建、共享協(xié)商自治的方式,打造尚義街改造、營(yíng)商環(huán)境定點(diǎn)服務(wù)站、樓宇黨建、物業(yè)聯(lián)盟等民生項(xiàng)目,依托“網(wǎng)格化黨建”工作模式,推進(jìn)城市基層治理新實(shí)踐,不斷提升居民滿意度。
拓東街道轄區(qū)面積1.89平方公里,下轄明通巷、尚義、白塔、狀元樓、東莊5個(gè)社區(qū)。尚義社區(qū)是典型的市區(qū)中心型社區(qū),早年規(guī)劃的老街區(qū)和老小區(qū)也出現(xiàn)了路面狹窄、設(shè)施老化等一系列問題。針對(duì)尚義巷、尚義街、萬壽巷的不同特點(diǎn),社區(qū)邀請(qǐng)轄區(qū)居民一起對(duì)改造方案建言獻(xiàn)策,按照“路平、墻美、燈亮、窗明、植茂”的要求,用“繡花功夫”開展改造工作,既提升街區(qū)居住品質(zhì)、公共服務(wù)、文化活力,又讓歷史風(fēng)情留存于此。
為解決營(yíng)商環(huán)境中存在的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問題,拓東街道黨工委組建“恒幫辦紅色聯(lián)動(dòng)隊(duì)”和“恒幫辦紅色業(yè)務(wù)隊(duì)”兩支隊(duì)伍,推動(dòng)黨員干部爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)市場(chǎng)主體的標(biāo)兵模范。2021年5月8日,全市第一家“營(yíng)商環(huán)境定點(diǎn)服務(wù)站”——恒隆營(yíng)商環(huán)境助力站在恒隆廣場(chǎng)“馨空間·心服務(wù)中心”揭牌。
作為轄區(qū)涉企服務(wù)的對(duì)外窗口,該助力站由街道與區(qū)營(yíng)商辦、商投、市場(chǎng)監(jiān)管等部門共同搭建,暢通線上、線下多維度覆蓋的企業(yè)需求(訴求)反饋渠道,形成從需求受理、幫代辦服務(wù)、成長(zhǎng)訪問到問題解決反饋的完整閉環(huán)體系,更有針對(duì)性地為市場(chǎng)主體提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為了解決居民上下樓歇腳的難題,明通巷社區(qū)陸續(xù)為轄區(qū)內(nèi)的數(shù)十個(gè)樓院安裝上下樓中可以歇腳的“暖心椅”。目前,明通巷社區(qū)轄區(qū)內(nèi)的16個(gè)院壩、105個(gè)單元安裝大約210把暖心椅,小小的一把椅子讓層層臺(tái)階不再是老人上下樓的“攔路虎”。
為提升老舊小區(qū)居民的生活質(zhì)量,白塔社區(qū)從2020年1月份開始,致力破解老舊小區(qū)引入物業(yè)難的問題。多次組織相關(guān)單位、居民代表、物業(yè)公司召開共商共議聯(lián)席會(huì),了解居民對(duì)物業(yè)的想法和需求標(biāo)準(zhǔn)。積極探索形成了“社區(qū)+物業(yè)+自治組織”的“三方共治”工作模式,引入有社會(huì)責(zé)任感的愛心企業(yè)進(jìn)行老舊小區(qū)物業(yè)覆蓋。
同時(shí),白塔社區(qū)成立物業(yè)聯(lián)盟,對(duì)轄區(qū)小區(qū)物業(yè)管理水平進(jìn)行考核,結(jié)合自評(píng)、考核組評(píng)、業(yè)主評(píng)、租戶評(píng)及居民投訴反映情況,評(píng)出物業(yè)公司管理指數(shù),提升物業(yè)管理水平,提高小區(qū)居民幸福感。
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