110指揮中心民警段冬梅 云南省公安廳供圖
“當好群眾的知心人、貼心人,認真對待每一起警情,以‘繡花’功夫執(zhí)行好每一起‘警令’?!痹诘谌齻€中國人民警察節(jié)到來之際,云南省玉溪市公安局紅塔分局110指揮中心民警段冬梅說。
【資料圖】
沒有驚天動地的偵查破案,沒有斗智斗勇的精彩瞬間,也沒有轟轟烈烈的先進事跡,在平凡的指揮中心崗位上,段冬梅始終保持青年人的闖勁和干勁,勤學善練,踏實肯干。面對千頭萬緒、紛繁復雜的工作任務(wù),她憑借著一股子“不服輸”的勁兒,把接到的警情逐個分類,細致記錄,并追蹤問效,形成閉環(huán),真心真情回應(yīng)群眾的每一件“心上事”。
“警情沒有大小,每一個警情后面都關(guān)系著群眾的安危冷暖,只有認真對待、用心處理,不辜負每一份信任與期待,群眾才會打心眼里認可和滿意?!倍味氛f。
110指揮中心民警段冬梅 云南省公安廳供圖
剛參加公安工作時,段冬梅就暗地里給自己定了個小目標——“做一名合格的人民警察”,要求自己把每一件平凡的小事做到極致,將每一次優(yōu)質(zhì)的服務(wù)融入細微,把精致細致貫穿到每一個工作細節(jié),特別是群眾牽掛的每一個警情。工作中,他嚴格要求自己,常常自我加壓、苦練“內(nèi)功”,挑燈夜戰(zhàn)、伏案疾書,始終以“繡花”功夫精雕著每一項工作任務(wù)。
“咬緊牙關(guān)、凝聚力量,青年人就應(yīng)該沖鋒在前,在最需要的崗位上實現(xiàn)青春理想”。這是段冬梅對青春的定位。在疫情防控最艱難的時候,她主動申請到任務(wù)量最大的崗位,參與數(shù)據(jù)分析研判工作,夜以繼日,分秒必爭,與戰(zhàn)友們熬過了一夜又一夜,并轉(zhuǎn)變工作思路方式,打破分工壁壘,整合警力資源,精準高效做好防疫工作,守護群眾平安健康。
110指揮中心民警段冬梅 云南省公安廳供圖
生活中,段冬梅也勤勉奮進、樂于奉獻。她發(fā)揮自己主持、演講、解說等優(yōu)勢特長,積極參加社區(qū)、社團活動,向群眾講述110的感人故事,為構(gòu)建和諧警民關(guān)系發(fā)出最美“警聲”。
回望來路、初心未泯,展望未來、大道寬廣。在新的趕考路上,段冬梅說:“作為110守護人,將繼續(xù)在公安指揮崗位上書寫精彩篇章,以奮斗者的精神面貌,把人民群眾的每一起報警,掛在心上,抓在手上,解決到老百姓的心坎上?!?/p>
云南網(wǎng)記者趙崗通訊員馮羽君
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