全球最新：云南郵政春節(jié)不打烊

【資料圖】

早上7點半，天還未亮，在昆明市郵政分公司的攬投站，穿著郵政綠馬甲的職工們已經(jīng)開始熱火朝天地工作了。通過一臺傳送器，他們七手八腳地將一車車的快遞卸下來，按投遞點大致分成幾堆。簡單吃過早餐，再進一步通過分揀后，職工們就開始一天快遞的投送工作了。這就是春節(jié)期間云南郵政職工快遞投遞前的準備工作。

隨著春節(jié)臨近，寄遞年貨需求隨之增長，快遞業(yè)也將迎來又一高峰。2023年春節(jié)期間，云南郵政將克服全國疫情進入新階段、冬季異常天氣等影響，一如既往擔(dān)當(dāng)好“國家隊”的使命與責(zé)任，全力以赴保暢通護民生，緊緊圍繞“優(yōu)能力、提份額，優(yōu)標準、提效率，優(yōu)運營、保時限，優(yōu)服務(wù)、保體驗”春節(jié)旺季總體目標，實現(xiàn)“時限穩(wěn)定可控、服務(wù)品質(zhì)過硬、生產(chǎn)集約高效”運營目標。據(jù)介紹，春節(jié)期間，所有投遞站點均不休息，正常進行作業(yè)，全心守護好人民群眾的牽掛與惦念。

今年春節(jié)旺季期間，云南郵政實施分階段運營保障策略，按照“航陸分開以航促陸、出口匯集直發(fā)直運、主輔協(xié)同均衡生產(chǎn)、兩端擴能分攤壓力、專項定制重點保障、網(wǎng)業(yè)聯(lián)動量能匹配、快速響應(yīng)敏捷調(diào)度、政策保障能力到位”8項原則，細化方案組織、加強運行管控、強化網(wǎng)業(yè)聯(lián)動、密切協(xié)同配合，確保寄遞網(wǎng)運行平穩(wěn)及郵件時限質(zhì)量穩(wěn)定。

為全力確保春節(jié)旺季期間郵政寄遞渠道安全、暢通、穩(wěn)定運行，充分保障人民群眾生活所需，在生產(chǎn)組織方面，云南郵政強化多部門協(xié)同，成立春節(jié)旺季生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組并下設(shè)指揮部，啟動由經(jīng)營端、網(wǎng)運端、服務(wù)端組成的“鐵三角”戰(zhàn)時聯(lián)動指揮調(diào)度制度，形成集中統(tǒng)一的全省旺季網(wǎng)絡(luò)運營生產(chǎn)組織、管控和指揮調(diào)度。在收寄方面，強化做好搶收搶發(fā)，確保郵件快速全量入網(wǎng)，前移郵件收寄高峰及處理高峰，并倒排旺季郵路發(fā)車時點，為投遞環(huán)節(jié)預(yù)留充足投遞時間。在運營保障方面，從網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、中轉(zhuǎn)組織、運輸組織、投遞組織、聯(lián)動保障等方面共制定16項重點工作措施。

為進一步優(yōu)化運營網(wǎng)絡(luò)，云南郵政還進一步明確各處理場地功能定位，旺季期間實行航陸分場地作業(yè)。近期，云南郵政新建成昆明東、西區(qū)域集散中心，覆蓋37個投遞站。投產(chǎn)試運行以來，進一步提高了分揀深度，加大直發(fā)直運比例，提高郵件機械化、自動化作業(yè)水平，進一步提升了郵件處理效率,釋放全省陸運中心能力，減輕旺季期間州市分流壓力。同時，在滇西方面實施六州市聯(lián)動，滇西出口航空直發(fā)直運，通力配合、保通保暢。

針對重點客戶、特快郵件，云南郵政進行專項保障，重點項目還開通“綠色通道”，并制定保障方案，下發(fā)網(wǎng)業(yè)聯(lián)動流程規(guī)范，有效壓縮內(nèi)部處理環(huán)節(jié)時長，確保各環(huán)節(jié)銜接更加緊密，強化車輛在途實時管控，綜合利用汽車、高鐵、航空運輸資源，重點加密特快郵件交換頻次全面提升特快郵件時效。

在投遞組織上，云南郵政聚焦客戶體驗，克服一切困難，通過加強投遞作業(yè)組織、拓展自提網(wǎng)絡(luò)渠道、強化郵件投遞時限質(zhì)量管控、強化末端配送和投遞保障處理能力，多措并舉，做好每一個服務(wù)細節(jié)，及時高效送達每一個郵件，確保春節(jié)旺季期間客戶滿意度。

據(jù)悉，春節(jié)期間，昆明市郵政分公司將強化區(qū)域人力、運力調(diào)配，及時補充人口密集區(qū)域人力、運力缺口，充實一線從業(yè)人員力量。各攬投部將制定好清場目標，確保攬投部可投遞郵件在春節(jié)前投遞完畢。同時，做好假期期間人員作業(yè)安排，確保包裹快遞、普郵等各類郵件正常安排投遞，對客戶確認節(jié)后投遞的暫存待投郵件，做好信息反饋和留存郵件保管工作，確保春節(jié)后按約定時間及時投遞。

云南網(wǎng)記者 彭少杰（見習(xí)） 攝影報道

關(guān)鍵詞：