民族特色服務(wù)專列打通務(wù)工“第一公里”|世界速看

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云南網(wǎng)訊（記者胡曉蓉通訊員朱萬(wàn)翔）春節(jié)后，麗江市外出務(wù)工團(tuán)體陸續(xù)返崗，為打通務(wù)工人員出行前“第一公里”，1月31日，中國(guó)鐵路昆明局集團(tuán)開行麗江至昆明務(wù)工專列，載著來(lái)自麗江市4個(gè)縣的450多名務(wù)工人員前往昆明，抵達(dá)昆明后再根據(jù)工作目的地，換乘高鐵動(dòng)車前往福州、昆山等東南沿海城市務(wù)工。

當(dāng)天，麗江車站開辟綠色通道，設(shè)立候車專區(qū)，針對(duì)務(wù)工團(tuán)體中大部分為納西族、傈僳族、普米族、彝族等少數(shù)民族的實(shí)際，麗江站專門成立“少數(shù)民族志愿服務(wù)隊(duì)”，將“金花”服務(wù)文化品牌與少數(shù)民族特色文化相融合，安排5名熟悉“納西語(yǔ)”“彝語(yǔ)”“傈僳語(yǔ)”“白語(yǔ)”的客運(yùn)員，在進(jìn)站通道、候車大廳、金花服務(wù)臺(tái)、站臺(tái)等關(guān)鍵崗位，為有需求的旅客提供“民族語(yǔ)言+漢語(yǔ)”雙語(yǔ)服務(wù)，讓更多務(wù)工旅客感受到特色服務(wù)的溫度。同時(shí)，車站指定專人手持多民族語(yǔ)言標(biāo)識(shí)牌，在站臺(tái)上引導(dǎo)務(wù)工旅客有序乘車。

列車上，服務(wù)隊(duì)員向務(wù)工人員送上熱水、發(fā)放口罩、講解乘車安全知識(shí)。同時(shí)為豐富務(wù)工人員旅途生活，提前用燈謎、福字把特色酒吧車裝點(diǎn)一新，準(zhǔn)備了熱騰騰的湯圓，并與務(wù)工人員互動(dòng)聯(lián)歡，讓務(wù)工人員度過(guò)了一段歡快祥和的旅途。

關(guān)鍵詞： 民族特色 務(wù)工人員