今年“五一”小長假，臨沂車務段預計發(fā)送旅客11萬人，同比增長5.8%。預計5月1日、4日達到客流高峰，發(fā)送旅客2.5萬人。管內各站主要以旅游、探親客流為主?？土骷性跐?、泰安、曲阜、青島等旅游城市，省外以北京、上海、廣州及東北方向為主。
為應對即將到來的鐵路客流高峰，這個段提前組織專題培訓，進一步強化干部職工安全責任意識。臨沂、臨沂東、莒南、曲阜等客流較大的車站針對重點列車制定趟車組織方案，采取提前檢票、分區(qū)候車、引導上車等多項細化措施保障旅客乘降有序。
售票組織方面，售票人員密切關注互聯(lián)網取票動態(tài)，通過電視、廣播等渠道提醒旅客提前到站辦理取票手續(xù)。各站及時開啟應急售票窗口，滿足旅客購票、取票需求，減少旅客排隊等待時間。
嚴格落實實名制管理和安檢查危制度，加大查驗力度，做到人員、物品“全覆蓋、零漏查”，保障旅客運輸安全。臨沂站根據(jù)進站客流變化隨時增開安檢通道，加強安檢外圍區(qū)域的引導，組織旅客有序進站。此外，鐵路部門還將做好基礎衛(wèi)生整治，為旅客提供整潔、溫馨的候乘環(huán)境，組織各崗位人員成立幫班小組，幫助旅客做好問詢、引導及重點旅客的幫扶服務。(黃真)
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