全球快看點(diǎn)丨“誠信3·15，我們在行動”大型公益活動在昆明呈貢舉行

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“誠信3.15，我們在行動”大型公益活動現(xiàn)場

3月15日上午，由云南省老齡健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)會主辦、老來壽生物集團(tuán)股份有限公司承辦的“誠信3.15，我們在行動”大型公益活動在昆明市呈貢區(qū)舉行。

活動緊緊圍繞“如何保護(hù)好消費(fèi)者權(quán)益及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是全社會共同的責(zé)任”“大健康發(fā)展趨勢”“提振消費(fèi)信心”“把消費(fèi)者的安全和利益放在第一位”等議題展開。云南省老齡健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)會會長王建新先生在會上作為主辦方致歡迎辭，要求其他協(xié)會會員加強(qiáng)自律、堅(jiān)守誠信，服務(wù)好廣大消費(fèi)者。

據(jù)介紹，云南省老齡健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)會是經(jīng)省民政廳批準(zhǔn)成立的社會團(tuán)體，是黨和政府聯(lián)系老齡健康產(chǎn)業(yè)的橋梁和紐帶，是推動老齡健康事業(yè)發(fā)展的重要力量。成立10年來，始終把服務(wù)政府、服務(wù)社會、服務(wù)會員、服務(wù)老人作為根本的宗旨，注重加強(qiáng)老齡健康行業(yè)的監(jiān)督管理，為維護(hù)廣大老年朋友的合法權(quán)益，推動云南省老齡事業(yè)和健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

“誠信3.15，我們在行動”大型公益活動現(xiàn)場

會上，云南省市場監(jiān)督管理局安排專人對2023年的消費(fèi)主題“提振消費(fèi)信心”進(jìn)行認(rèn)真解讀及如何進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)進(jìn)行方向指導(dǎo)。省市場監(jiān)管局消費(fèi)環(huán)境建設(shè)指導(dǎo)處相關(guān)工作人員介紹了2022年度云南省12315投訴舉報數(shù)據(jù)，她表示：“2022年全省共收到投訴、舉報、咨詢467171件。其中，投訴151112件，舉報53184件，為消費(fèi)者拖回經(jīng)濟(jì)損失1.42億元。2022年，全省投訴量同比增加55.92%，舉報量同比增加55.60%?！?/p>

記者從現(xiàn)場了解到，2022年全省12315投訴問題主要圍繞合同問題、質(zhì)量問題、售后服務(wù)問題、食品安全問題、價格問題、預(yù)付費(fèi)（卡）退款跑路問題、安全問題、廣告問題等。舉報反映較多的問題是：廣告違法，主要是使用絕對化用語、最高級詞匯。一般食品宣傳用語涉及疾病治療功能。使用醫(yī)療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語等涉嫌虛假宣傳。食品違法舉報主要是餐飲食品及一般食品中有異物，腐壞、變質(zhì)、不新鮮等涉及食品安全的問題。侵害消費(fèi)者權(quán)益行為舉報。價格違法舉報（主要是未明碼標(biāo)價、標(biāo)價與收費(fèi)不一致、價格過高）以及產(chǎn)品質(zhì)量違法行為舉報。

值得一提的是，現(xiàn)場還宣布正式啟動“愛心聚養(yǎng)，牽手萬家”公益志愿活動，該活動旨在關(guān)注老年人飲食營養(yǎng)、健康管理。

云南網(wǎng)記者 牟燕紅 攝影報道

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