東航云南勞模夫妻：初心不忘 砥礪前行 世界新消息

在東方航空云南有限公司有這樣一對夫妻，當大家提到他們時，無不豎起大拇指稱贊?！柏撠熑巍⒂袚?、愛員工……”都是他們身上的標簽。在工作中，作為一名管理者，他們事必躬親、以身作則、勇于擔當；在家庭中，作為子女他們孝敬老人、作為父母他們教子有方……他們，就是東航云南地面服務部副總經理朱錚和財務會計部龐清予，而他們都有一個共同的榮譽稱號—東航集團“勞動模范”。

(資料圖片)

履職盡責、盡心盡力

“履職盡責、盡心盡力”是朱錚對待工作的標準和規(guī)范。自參加工作以來，朱錚始終秉持端正的工作態(tài)度，嚴守工作紀律，樹立了不驕不躁、扎實肯干的工作作風，不斷增強工作的主動性，應對事務多、任務重的工作性質，做到了“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，以高度的職責感、使命感和工作熱情開展工作。

朱錚從來不是一個“安分”的人，自參加工作以來先后在東航北京營業(yè)部、東航云南公司任職，有過值機、旅客服務、市場部等崗位工作經歷，負責地面特殊航班處置、部門管理等工作，打造了金牌巡視、網格化班組等班組。在工作中針對難點問題，他不斷探尋突破的方向、突破的辦法、突破的路徑。

作為東航云南地服部特殊航班保障負責人以來，他牽頭完善了地服部特殊航班的處置流程，建立健全管理臺賬，起草擬定了多項管理規(guī)定，明確細化責任職責分工，規(guī)范工作流程，提升服務品質。為跟進互聯網+時代，推進建立航班流程信息化管理，實現業(yè)務流程規(guī)范化、便捷化，努力實現無紙化操作。

目前，朱錚分管東航云南地服部旅客服務中心。他不負初心，勇于擔當，不斷提升履職能力。他主動深入一線為員工辦實事，針對工資薪酬、請銷假及員工職業(yè)規(guī)劃等關乎員工切身利益的問題與員工進行深入探討，了解員工需求，力求做到人性化管理。

他說：“再好的管理模式不能落到實處也是無根之木。”工作20多年來，憑借自己的努力他先后獲得先進個人、優(yōu)秀管理者、勞動模范等榮譽稱號。

夫妻同心，做兒子的楷模

朱錚的妻子龐清予同樣就職于東航云南公司財務會計部，作為公司雙職工家庭，他們一直是相互理解、相互支持，并肩奮斗，在各自負責的工作領域中積極貢獻。

地服部作為公司的一線運行部門，越是節(jié)假日越是繁忙，朱錚總是以現場運行為主。為讓朱錚心無旁騖地工作，妻子龐清予在做好本職工作的同時，主動承擔起了大部分的家庭責任，孝敬父母，撫育兒子，盡力做好小家庭的方方面面，讓朱錚沒有后顧之憂，朱錚在不多的休息時間內也積極承擔家務及教育兒子的責任。

說起朱錚的妻子龐清予，云南公司的人也都會對她嘖嘖稱贊。自參加工作以來，龐清予一直從事國內、國際客運收入結算工作，長期深入在收入結算基礎業(yè)務的第一線，善于學習，業(yè)務扎實、理論知識豐富。她還善于從產品設計、銷售渠道、客戶合作、電子商務等環(huán)節(jié)積極思考結算對營銷的支持與服務。十余年來，憑著豐富的經驗和靈活的思維，積極建言獻策支持營銷，2016年度被授予東航股份公司“營銷專家”稱號，2017年度獲得東航集團“勞動模范”殊榮。

他們夫妻用自己的敬業(yè)和拼搏、愛和奉獻，對兒子進行言傳身教，努力做兒子的楷模。

立足本職，感恩前行

目前，進出港航班、旅客數量暴增。為了保障旅客出行，提高服務質量，朱錚忙碌在一線，在愛心柜臺他囑咐值機員做好特殊旅客保障，在登機口他提醒員工做好三超行李查堵，說完又奔赴機坪。朱錚的工作內容繁雜且瑣碎，日常會議、區(qū)域巡查、處理特殊事件……在他所管理的范圍內不停地走動，“節(jié)假日是大家最開心的時候，也是我們最忙、虧欠家人最多的時候?！惫ぷ?0多年，朱錚感觸最深的一點是：“站在崗位上，就要為旅客多想想，爭取讓他們少排幾次隊，少等一會，出行可以更加順心?！?/p>

而妻子龐清予，除帶領團隊夯實提升收入結算常規(guī)工作外，她充分發(fā)揮財務的數據分析視角，著力打造緊貼市場營銷的數據分析團隊，將業(yè)財融合理念滲透到日常工作中，為公司營銷決策提供了高效有力的數據支持。

就是這樣兩個在取舍之中永遠把工作放在前面的人，苦著、累著，也快樂著，收獲著。平凡的崗位，對于每個人來說都是一個不平凡的大舞臺，夫妻倆立足本職崗位，從一點一滴做起，從每一件小事做起，力求做到不平凡。在做好管理、保障工作的同時，他們也致力把正能量傳遞到了每一位東航人的心中。

云南網通訊員史維潔張恒段艷萍龐靜

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