2290列、200萬(wàn)人次！ “五一”假期云南鐵路運(yùn)輸成績(jī)刷新紀(jì)錄

云南網(wǎng)訊（記者夏方海）記者從中國(guó)鐵路昆明局集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：國(guó)鐵昆明局）獲悉，“五一”期間（4月29日至5月3日），國(guó)鐵昆明局共開(kāi)行旅客列車(chē)2290列，同比增長(zhǎng)97.7％。累計(jì)發(fā)送旅客204.76萬(wàn)人，較2022年增加150萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)280.3％，運(yùn)輸成績(jī)亮眼。

旅客發(fā)送刷新紀(jì)錄

(資料圖)

“五一”期間，普速旅客列車(chē)發(fā)送旅客37.49萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)722.1％；高鐵發(fā)送旅客167.27萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)239.5％；進(jìn)出云南省旅客35.37萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)348.8％；云南省內(nèi)旅客169.39萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)268.6％。

從客流出行情況分析，省際間客流主要是昆明至北海、桂林北、成都、重慶、廣州、北京、上海等方向，云南省內(nèi)主要是昆明至大理、麗江、臨滄、保山、西雙版納等方向。其中，4月29日，“五一”假期首日，國(guó)鐵昆明局累計(jì)發(fā)送旅客50.06萬(wàn)人次，創(chuàng)歷史新高，較2021年歷史最高35.6萬(wàn)人次增加14.5萬(wàn)人次。

中老鐵路單日發(fā)送旅客突破9萬(wàn)人次，其中國(guó)內(nèi)段發(fā)送8.3萬(wàn)人次，均創(chuàng)開(kāi)通運(yùn)營(yíng)以來(lái)最高紀(jì)錄。昆明、昆明南、大理、保山等10個(gè)車(chē)站旅客發(fā)送量也刷新紀(jì)錄，其中，昆明站發(fā)送旅客12.57萬(wàn)人次，昆明南站發(fā)送旅客10.91萬(wàn)人次，均打破建站以來(lái)的歷史紀(jì)錄。

運(yùn)力安排精準(zhǔn)到位

為應(yīng)對(duì)“五一”假期大客流，國(guó)鐵昆明局充分發(fā)揮現(xiàn)代化鐵路網(wǎng)和發(fā)達(dá)高鐵網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)行高峰列車(chē)運(yùn)行圖，精準(zhǔn)實(shí)施“一日一圖”，最大限度挖掘運(yùn)輸潛力增加運(yùn)力投放。在為期5天的小長(zhǎng)假運(yùn)輸期間，國(guó)鐵昆明局共開(kāi)行旅客列車(chē)2290列，同比增長(zhǎng)97.7％。其中，普速旅客列車(chē)312列，同比增長(zhǎng)183.6％；高鐵動(dòng)車(chē)1978列，同比增長(zhǎng)88.7％。其中，適時(shí)根據(jù)客票預(yù)售和客流變化情況，在中短途客流較為集中的昆明至曲靖、保山、普洱、紅河等方向加開(kāi)城際動(dòng)車(chē)，昆明至大理、麗江、西雙版納等旅游熱門(mén)地滿(mǎn)圖開(kāi)行動(dòng)車(chē)。昆明至大理開(kāi)行動(dòng)車(chē)組列車(chē)80列、昆明至麗江20列、昆明至西雙版納72列，均保持高峰運(yùn)行圖。

應(yīng)急響應(yīng)高效快速

5月2日、3日，大理至昆明中短途旅游客流旺盛，返程客流集中，出行短時(shí)“一票難求”現(xiàn)象。為滿(mǎn)足旅客出行需要，國(guó)鐵昆明局堅(jiān)持以人為本，旅客至上的服務(wù)理念，用不到半天時(shí)間完成車(chē)輛調(diào)配、人員組織、運(yùn)輸安排、車(chē)票發(fā)售工作，連續(xù)多日臨時(shí)增開(kāi)大理至昆明普速旅客列車(chē)3列，列車(chē)全程運(yùn)行時(shí)間僅2小時(shí)45分左右，受到許多旅客的點(diǎn)贊。

5月2日，鐵路返程客流高峰來(lái)臨，當(dāng)日23時(shí)27分云南保山市發(fā)生5.2級(jí)地震，震源深度10千米，為確保列車(chē)運(yùn)行安全，國(guó)鐵昆明局立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，封鎖有震感的區(qū)段線(xiàn)路，緊急扣停旅客列車(chē)，立即派出線(xiàn)路、供電、信號(hào)等專(zhuān)業(yè)人員采取徒步、添乘軌道車(chē)的方式巡查線(xiàn)路，消除安全隱患，經(jīng)3個(gè)多小時(shí)的奮戰(zhàn)，線(xiàn)路已于5月3日2時(shí)50分恢復(fù)運(yùn)行，緊急扣停旅客列車(chē)安全抵達(dá)目的地，尤為重要的是昆明至保山旅客列車(chē)正常開(kāi)行保證了旅客返程。

服務(wù)旅客井然有序

“五一”期間，鐵路部門(mén)全面落實(shí)新的鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程以及各項(xiàng)便民利民惠民措施，落實(shí)消毒、保潔、供水等基本服務(wù)要求，在確保普惠性服務(wù)的前提下，推行更多差異化、個(gè)性化服務(wù)，進(jìn)一步改善人民群眾出行體驗(yàn)。充分測(cè)算老年人等重點(diǎn)旅客從檢票口至各站臺(tái)走行時(shí)間，動(dòng)態(tài)優(yōu)化檢票時(shí)間。動(dòng)態(tài)調(diào)整人工售票窗口數(shù)量，增設(shè)導(dǎo)購(gòu)人員協(xié)助旅客自助購(gòu)取票。增加客運(yùn)服務(wù)力量，客流高峰時(shí)段做好進(jìn)站候車(chē)旅客疏導(dǎo)。積極與地方交通運(yùn)輸部門(mén)協(xié)調(diào)對(duì)接，合力保障旅客出行暢通有序高效。在大理、麗江、普者黑等車(chē)站設(shè)立“少數(shù)民族服務(wù)臺(tái)”，提供少數(shù)民族語(yǔ)言特色服務(wù)，溫暖少數(shù)民族旅客出行。