劃船、接力跑……云南普者黑外賣騎手的“百變”送餐體驗

暑假期間，來到云南省文山壯族苗族自治州丘北縣普者黑景區(qū)游玩的游客，都發(fā)現(xiàn)了一項新的景區(qū)服務(wù)——外賣騎手穿梭在景區(qū)各個角落，把餐品、生活用品等及時送到用戶手里。隨著數(shù)字化經(jīng)濟的下沉，而今，不僅是在大城市，不少小城景區(qū)也可以點到外賣。美團外賣數(shù)據(jù)顯示，7月份以來，全國小城景區(qū)的外賣訂單量環(huán)比增長了65%以上。景區(qū)外賣正成為小城夏日旅游消費新現(xiàn)象，讓更多游客體驗到“足不出園”也能“點外賣”的快樂。

【資料圖】

遠離大城市的普者黑景區(qū)，素有“遁世桃源”的美譽。2023年夏天，這個景區(qū)能夠便捷地點到外賣，外賣騎手成為普者黑景區(qū)運轉(zhuǎn)體系的一環(huán)。外賣服務(wù)也給當?shù)貏?chuàng)造了更多的就業(yè)機會。

28歲的景區(qū)外賣騎手陳婷婷劃著小船，穿過普者黑景區(qū)接天蓮葉無窮碧的荷塘，將一份外賣送到顧客手中。普者黑是典型的喀斯特巖溶地貌，田園、濕地、峰林等景觀交錯。游客點單時，往往會將收貨地址標注為某個橋、某個亭子或者某個馬車停車場旁邊。“在大城市，騎個電動車就能直接抵達終點。在景區(qū)里，騎手可能需要同時掌握陸路和水路交通工具的靈活應(yīng)用。比如某個游客定位是在某個湖泊旁邊，我就劃船過去送，會更加方便。這種送外賣的體驗也非常有趣。”

陳婷婷介紹，夏季天熱，有時候會有游客中暑，便點外賣買解暑藥。“這樣的訂單比較緊急，有的地方需要馬車通行，然而時常會堵馬車，有的地方只能行走通過?！标愭面谜f，送這樣的單子，她會和其他騎手接力，一人送一段路，就像是在學校里參加接力賽一樣。

騎手陳婷婷穿越景區(qū)荷塘送外賣 王玉強 攝

坐在湖邊，點幾杯奶茶外賣，朋友們一起打卡拍照特別出片。游客小于表示，她每年都來普者黑玩，在以前，買個東西常常跑很遠，如今坐在湖邊等騎手送來就行，特別方便。

今年春季，陳婷婷來到普者黑游玩，她看到路邊招聘騎手的信息后，決定留在這個美麗的地方?！霸谶@里待久了，你會看到旅游時很難看到的日出日落，太美了?！?/p>

景區(qū)的商家也很歡迎騎手的到來。目前，普者黑景區(qū)已經(jīng)有40余家商家上線了外賣平臺?！?月份以來，外賣服務(wù)入駐普者黑景區(qū)，商家的外賣訂單量以月平均增長速度超過200%在增長，上線的商家包括正餐、茶飲、燒烤、日用百貨、藥店等，能夠滿足游客的日常出行需求?！逼照吆诰皡^(qū)美團外賣負責人告訴記者。

外賣，已成為普者黑景區(qū)運轉(zhuǎn)體系的一環(huán)。美團外賣渠道業(yè)務(wù)部相關(guān)負責人介紹，2023年以來，平臺已經(jīng)開拓了多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、景區(qū)“服務(wù)區(qū)”，努力為更多商家及用戶帶來便利體驗。據(jù)悉，服務(wù)區(qū)是電信運營商的概念，服務(wù)區(qū)越多越好、覆蓋越廣越好。美團服務(wù)區(qū)是把美團外賣覆蓋的地域在技術(shù)上對這些地標做聚類，將140萬的地標和5億用戶進行匹配，組成1.5萬個美團服務(wù)區(qū)。

這樣的“服務(wù)區(qū)”不僅覆蓋了城市，也分布于海島、高原、沙漠等全國各地，迅速向廣闊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)發(fā)展。以小城景區(qū)“服務(wù)區(qū)”為例，目前，云南普者黑景區(qū)、福建湄洲島景區(qū)、貴州青巖古鎮(zhèn)景區(qū)、西江千戶苗寨景區(qū)、山西五臺山景區(qū)等多個景區(qū)都能便捷地點到外賣。美團“服務(wù)區(qū)”正在幫助景區(qū)的商戶抓住這一發(fā)展新機遇，通過全方位數(shù)字化助力，拉動景區(qū)餐飲經(jīng)濟發(fā)展，積極探索景區(qū)發(fā)展新路徑。

云南網(wǎng)記者彭錫

關(guān)鍵詞：