青年志愿服務(wù)點(diǎn)亮昆明長水機(jī)場

?　　連日來，走進(jìn)昆明長水國際機(jī)場，映入眼簾的除了川流不息的旅客之外，穿梭其中的一抹“志愿紅”格外耀眼。長水機(jī)場青年志愿者們身穿“紅馬甲”，積極投身暑運(yùn)志愿服務(wù)一線，在值機(jī)島前、安檢道口、行李區(qū)旁、問詢臺內(nèi)，為有需要的旅客提供問詢、指引等服務(wù)，為機(jī)場暑運(yùn)保障增添新動(dòng)力，以實(shí)際行動(dòng)踐行“長情陪伴、水潤無言”的服務(wù)理念。

青年志愿服務(wù)點(diǎn)亮昆明長水機(jī)場

暑運(yùn)期間，國內(nèi)民航客運(yùn)市場復(fù)蘇勢頭強(qiáng)勁，長水機(jī)場旅客吞吐量增長迅速，單日旅客吞吐量達(dá)到14.5萬人次，現(xiàn)場運(yùn)行保障壓力大、任務(wù)重。長水機(jī)場青年志愿者團(tuán)隊(duì)按照集團(tuán)和機(jī)場團(tuán)委工作要求，以“形象統(tǒng)一、服務(wù)統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一”為原則，積極投身各一線崗位，為數(shù)以萬計(jì)的旅客提供流動(dòng)問詢、引導(dǎo)幫扶等服務(wù)。從辦理乘機(jī)手續(xù)的引導(dǎo)到托運(yùn)行李的搬運(yùn)，從值機(jī)秩序的維護(hù)到安檢過程的指引……只要旅客有需要，“紅馬甲”就會(huì)第一時(shí)間出現(xiàn)在他們身邊，以飽滿的工作熱情，耐心細(xì)致地為每一位出行旅客答疑解難，周到細(xì)致的服務(wù)工作得到了廣大旅客和機(jī)場現(xiàn)場工作人員的一致好評。

“每當(dāng)我看到一天走的微信步數(shù)時(shí)會(huì)覺得成就滿滿，每當(dāng)我能解答出旅客提出的問題并幫助他們順利登機(jī)時(shí)能真正體會(huì)到做志愿服務(wù)的意義，每當(dāng)我看到一群志同道合的志愿小伙伴們都在自己崗位上各司其職時(shí)會(huì)由衷地感到開心?！眮碜蚤L水機(jī)場安全護(hù)衛(wèi)消防部團(tuán)委的志愿者王璐璐說。

為期62天的暑運(yùn)，長水機(jī)場累計(jì)出動(dòng)志愿者4000余人次，服務(wù)時(shí)長達(dá)到1488小時(shí)，服務(wù)進(jìn)出港旅客740余萬人。

云南網(wǎng)記者胡曉蓉