空口白話！鄭州廣運房地產：3次承諾退款，卻一直見不到錢！

求助人常女士：2017年以內部團購房的名義買了一套房，承諾是2018年要交房，結果到2020年了房子只蓋到一半，所以我在2019年的時候要求退款，但是我這個條從2019年11月份一直換到今天還沒有見到錢，每一次承諾都說這個錢要給，本來上一次說是2020年2月28號前一定把所有的本金加利息全部退給我，每次答應的都很好，但是我每次來到這找他們要錢都是沒錢的，只要把這個錢要回來，房子我也不要了，我也不等了。

鄭州廣運房地產公司工作人員：我們會給她辦。

求助人常女士：你們每一次都說這個錢會退的，我知道你會退，你這日期寫的一次又一次，從3月30號換到4月17日，從4月17日換到4月21日，每一次都說會退的，我的錢呢，我也沒有見到呀，我就不知道你們這個時間期限有沒有譜，還是說你們人都沒譜，樓盤就沒譜。

記者：既然答應把錢退給她了，究竟是什么原因，到底什么情況，錢沒到賬?

鄭州廣運房地產公司工作人員：我們這個月會給她辦的。

求助人常女士：肯定我沒法再相信你的話了，我除非見到錢是真的，其他都是假的，這么多日期，你那個兌現了，你讓我拿什么相信你，而且作為一個開門做生意的，這些東西，既然你自己說過的話，承諾了，你都辦不到，你還要拿什么跟我協商，你覺得你有這個誠信在嗎?

鄭州廣運房地產公司工作人員：你今天過來是給我協商呢還是什么?

求助人常女士：我要求你退款。

鄭州廣運房地產公司工作人員：可以呀，這個月之內我給你辦了。

求助人常女士：無條件答應21日付款，先給我付五萬。

鄭州廣運房地產公司負責人：對的，沒錯。

求助人常女士：這件事咱既然說出來了，我當時沒有接到這個錢，然后你說最晚兩天，我又相信你，現在已經4月23日了，我覺得你作為你們公司的老板也好，負責人也好，既然你說過這句話了是不是得做到。

鄭州廣運房地產公司負責人：是該做到，企業(yè)有企業(yè)的難處。

求助人常女士：你作為公司負責人，你是不是說出一點有用的話或者是可以解決的話。

鄭州廣運房地產公司負責人：我跟她講的很清楚，企業(yè)得把錢收進來我才算有錢，我肯定給她，21日我就去財務問了就一萬元錢根本就付不了，如果沒有疫情的話，我們這個月基本上能解決掉，我們不是她一戶，有很多戶，大家都很難，企業(yè)有企業(yè)的難處，我們這個項目必須得把工程搞上去，搞上去房子才能賣，她的問題才能解決，如果我們工程不上去的話，什么事情也做不了，如果我答應的話我必須要做到，這個錢遲早要給她的，我又少不了一分錢。

求助人常女士：我欠別人的錢，就是借也得還給別人。

鄭州廣運房地產公司負責人：你等兩天，我有錢五萬元先付給你，6月份我是肯定給你解決掉的。

求助人常女士：我訴求是把房款給退回來。

鄭州市長熱線工作人員：如果有合同的話，這邊建議你通過司法途徑來解決，最有效的是司法途徑。(來源：河南廣播電視臺公共頻道)

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