愛車被流浪狗抓咬 中國人保財險：不在保險范圍內(nèi)

車輛正常停車,第二天一看竟?jié)M是動物腳印,清洗后發(fā)現(xiàn)牙印和抓痕,查看監(jiān)控發(fā)現(xiàn)竟是流浪狗所為。日前,青島市民張女士向齊魯晚報·齊魯壹點反映,她的愛車被狗咬傷,到4S店維修定損需要3000多元,可沒想到保險公司卻拒絕賠付。

愛車被狗咬傷

A柱膠條附近遍布狗牙印

家住青島市北區(qū)伊春路某小區(qū)的張女士反映,2月21日下班后,愛人照常把車停放到了伊春路邊的停車位上。22日一早,張女士上班開車時發(fā)現(xiàn),車身上布滿動物腳印,隨后開車到公司樓下洗車,洗干凈后腳印沒了,卻發(fā)現(xiàn)車上多了很多劃痕,并有被咬傷的痕跡。通過查看監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)竟是流浪狗所為。

記者從張女士提供的照片上看到,車輛存在多處較為明顯的劃痕,A柱膠條附近有很多咬傷印記。隨后,張女士到奧迪4S店維修定損,售后說,修車包含兩個A柱噴漆修復(fù),中間膠條更換等項目,需要3000多元。

保險公司稱

不在保險范圍內(nèi)

在發(fā)現(xiàn)咬痕后,張女士就報給了投保的中國人保財險,可沒想到對方在咨詢法務(wù)后拒絕理賠,理由是不在理賠范圍內(nèi)。

2月25日,記者采訪了中國人保財險,中國人保財險青島分公司回復(fù)稱,根據(jù)出險原因和保險合同約定,事故車輛因被狗咬傷的損失不屬于“保險責(zé)任”列明的賠付范圍,無法得到保險公司的賠償。

愛車被狗咬卻得不到賠付,張女士質(zhì)疑,當(dāng)時投保時工作人員說得好好的,保險含著車輛意外險,這種被狗咬傷的情況,難道不算意外嗎?如果不算,那哪些情況算意外呢?愛車平白無故受損,又該找誰索賠呢?

物業(yè)若存在管理疏漏

可向物業(yè)索賠

針對此種情況,國浩律師事務(wù)所爭議解決部主任、律師周鵬認(rèn)為,車輛被狗咬壞不屬于應(yīng)由保險公司賠付的意外事故,也不在保險公司的賠付范圍內(nèi)。保險事故是指保險合同約定的保險責(zé)任范圍內(nèi)的事故。

本案中張女士與保險公司采用的保險合同版本為《中保協(xié)機(jī)動車綜合商業(yè)保險示范條款(2014版)》,其中第6條約定的保險責(zé)任范圍中不包含動物損害,亦無兜底條款,故不屬于賠償范圍。第11條雖然約定了“應(yīng)由第三方負(fù)責(zé)賠償,無法找到第三方的,實行30%絕對免賠率”,但適用免賠率的前提是發(fā)生了保險合同內(nèi)約定的保險事故,被狗咬壞不屬于保險責(zé)任范圍,因而不適用30%的絕對免賠率。

車主應(yīng)當(dāng)找誰賠償?周鵬建議,如果物業(yè)公司在管理上存在明顯疏漏,車主可向物業(yè)主張違約損害賠償或侵權(quán)損害賠償責(zé)任。

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