山東黃河灘區(qū)村臺上建起便民服務(wù)站 讓群眾少跑腿

“辦得太快了，真沒想到家門口就能辦出來證。”8月21日，山東省東明縣沙窩鎮(zhèn)2號村臺尚莊社區(qū)居民李蘭軍，在家門口領(lǐng)取了黃河灘區(qū)村臺社區(qū)便民服務(wù)站辦理的首張營業(yè)執(zhí)照。

李蘭軍在黃河灘區(qū)承包70畝地，他打算辦理營業(yè)執(zhí)照，搞谷物種植農(nóng)場。“俺沒上過幾年學(xué)，營業(yè)執(zhí)照只在電視上聽過，到底該咋辦理?”李蘭軍幾經(jīng)打聽得知，需要帶著相關(guān)資料前往30多里外的沙窩鎮(zhèn)便民服務(wù)中心辦理，一來一回至少一上午，如果資料不全，一趟辦不下來。李蘭軍很怵頭。

李蘭軍犯愁之際，聽說村臺的社區(qū)便民服務(wù)站開始服務(wù)了。他抱著試試看的想法，步行五六分鐘，來到便民服務(wù)站。在工作人員幫助下，通過自助終端提交申請材料。不一會兒就審批通過，隨即在自助終端上打印出營業(yè)執(zhí)照，整個流程不到10分鐘。

黃河灘區(qū)脫貧遷建寄托著山東60萬灘區(qū)群眾百年來的“安居夢”“致富夢”。自2017年8月全面實施黃河灘區(qū)遷建工程以來，全省上下緊盯黃河灘、推進大遷建。截至今年5月底，已按計劃全面完成灘區(qū)遷建工程建設(shè)任務(wù)。目前，菏澤市黃河灘區(qū)28個村臺社區(qū)全部分房到戶，14.6萬余人陸續(xù)搬入新家。28個村臺社區(qū)中，東明縣占24個，安置人口近12萬人。

“東明縣的村臺都位于黃河灘區(qū)內(nèi)，距離鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地的便民服務(wù)中心路程較遠，灘區(qū)群眾辦事非常不便。”東明縣行政審批服務(wù)局局長岳遠航說，該局按照深化“放管服”改革和“一窗受理·一次辦好”改革要求，加快推進黃河灘區(qū)村臺社區(qū)便民服務(wù)站建設(shè)，灘區(qū)群眾不需要出村臺，不僅可以辦理縣級委托下放的22項行政許可事項，還能申辦低保救助、特困救助、身份證辦理等41項公共服務(wù)事項。目前，已有5個村臺社區(qū)便民服務(wù)站開始運行。

為打造高標準便民服務(wù)站，推動“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”智能審批終端向村級延伸，村臺社區(qū)便民服務(wù)站安裝的自動服務(wù)智能審批終端，具備業(yè)務(wù)自助辦理、收件自動審批、營業(yè)執(zhí)照自助打印、信息自助查詢打印等多項功能，做到“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”，把便捷服務(wù)帶到灘區(qū)群眾“家門口”。

“為將服務(wù)灘區(qū)群眾落到實處，服務(wù)站實行‘首問責(zé)任制’‘一次性告知制’‘全程幫辦代辦服務(wù)制’‘限時辦結(jié)制’等工作制度。”岳遠航介紹。(王恩標 代明)

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