玩具壞得快商家甩鍋堿性電池 實際存在設(shè)計缺陷或偷工減料

近日，《中國消費者報》記者在淘寶、天貓、拼多多等電商平臺及部分線下玩具店發(fā)現(xiàn)，部分電動玩具會在銷售頁面及客服回復中“溫馨提示”：堿性電池電流電壓過大容易燒壞玩具，請使用低價普通電池。記者進一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，堿性電池并不存在所謂“電流電壓過大”的現(xiàn)象。有專家指出，實際是部分電動玩具存在設(shè)計缺陷或偷工減料，容易損壞，卻將“鍋”甩給堿性電池。

提示勿用堿性電池

近日，《中國消費者報》記者在電商平臺購買玩具時發(fā)現(xiàn)，部分玩具的銷售頁面上有“溫馨提示”：“玩具請不要使用南孚、雙鹿、金霸王、勁量等堿性電池或充電電池，以免瞬間電流過大，燒壞主板或使玩具功能不正常，購買電池時選擇普通碳性電池即可。”

記者看到，一款品牌為“JuLeBaby”的智能機器狗玩具在其銷售頁面上標稱：“需要3顆5號電池，請勿使用堿性電池，避免電量過高燒壞電池(充電款請把充電時間控制在4個小時內(nèi))”。

記者通過平臺的聊天軟件咨詢賣家。賣家樂樂熊母嬰專營店客服人員回復：“請不要使用南孚、雙鹿、金霸王等高性能電池，以免電池功率過強而燒壞，導致玩具功能不正常。本著安全經(jīng)濟的考慮，建議使用低價的碳性電池(比如碳性的555、三圈這類的電池即可)。”記者進一步追問：“電池功率過強就會燒壞玩具嗎?”賣家給出了肯定的答復。

另一款電動火車玩具在銷售頁面用醒目的方式提醒消費者：“禁止使用金霸王、南孚、超霸、充電類電池，使用后會直接燒壞玩具，請使用1元以內(nèi)的普通干電池。”《中國消費者報》記者咨詢賣家：“為何這類電池會燒壞玩具?”賣家好玩批發(fā)商城客服人員回復：“電容量太大，玩具是給孩子玩的，容量有限。”記者追問：“就是說電容量太大，運行時間比較長，玩具受不了?”賣家也給出了肯定的回答。

記者通過咨詢賣家后發(fā)現(xiàn)，被提示禁用的電池多數(shù)是售價相對較高的堿性電池(部分是可充電的鎳鉻電池)。

堿性電池不會燒壞玩具

中國電池工業(yè)協(xié)會常務理事、鄭州輕工業(yè)大學材料與化學工程學院教授王力臻告訴《中國消費者報》記者，當前市面上常見的家用干電池，一種是堿性鋅錳電池，即堿性電池，適用于需放電量大及長時間使用的電器，價格較高;一種是酸性鋅錳電池，即碳性電池，主要用于低耗電電器，價格較低，一般售價在1元以下。

相對碳性電池，堿性電池內(nèi)阻較低，電池容量較大，理論上同等型號的堿性電池是碳性電池容量和放電時間的3-7倍，這是不是堿性電池“燒壞玩具”的原因呢?

記者檢索資料發(fā)現(xiàn)，問答平臺“知乎”上一位化學問題的優(yōu)秀答主“好大的風”曾上傳他所做的實驗。他用萬用電表測試了幾款堿性電池和碳性電池的開路電壓，堿性電池的電壓并不高于碳性電池的電壓，無論是碳性電池還是堿性電池，其輸出電壓都在玩具的正常工作電壓范圍內(nèi)。他還用高精度電池性能測試系統(tǒng)測試了兩種電池的放電性能，發(fā)現(xiàn)堿性電池電流只比碳性電池電流高一些，相對而言，碳性電池電流、電壓衰減快，持續(xù)時間短。

王力臻也持類似觀點，他告訴《中國消費者報》記者，根據(jù)歐姆定律，電流=電壓/電阻(I=U/R)，同種玩具的工作電阻是一定的，堿性電池輸出電壓在玩具的正常工作電壓范圍內(nèi)，電池輸出電流也在玩具正常工作電流范圍內(nèi)，無論從實際測試還是從科學原理上來看，都不存在堿性電池電壓電流太大燒壞玩具的情況。

偷工減料是主因

王力臻告訴記者，按照相關(guān)國家標準規(guī)定，使用電池的用電器具都是按照電池的性能來設(shè)計的，無論碳性電池還是堿性電池，其輸出電壓都在玩具的正常工作電壓范圍內(nèi)，不會影響玩具使用。只要電動玩具按照相關(guān)國家標準來設(shè)計，就不會出現(xiàn)所謂電池電壓過大而被燒壞的情況。

那為何賣家會提醒消費者不要使用堿性電池呢?業(yè)內(nèi)人士分析認為，主要存在兩種可能：一種是商業(yè)誤導，賣家想配套銷售電池，所以稱其他渠道銷售的電池可能會燒壞玩具，鼓勵消費者購買配套電池;另一個可能則是其銷售的玩具存在設(shè)計不合理或偷工減料問題，如電池倉設(shè)計不標準、使用劣質(zhì)電路板、減少電阻元件、用低標準細線圈、電路板缺乏過流保護芯片、接觸不良、焊接不好、散熱設(shè)計不好等。在使用廉價碳性電池時，玩具運行十幾分鐘到半小時就將電耗光，停止運行，這些問題不會暴露。堿性電池電量是碳性電池的幾倍，玩具持續(xù)運行時間較長，偷工減料后的線路或設(shè)計缺陷難以支持長時間運行，容易出現(xiàn)故障。商家為了“甩鍋”歸罪于堿性電池，故而提示消費者盡量使用碳性電池。

該分析在前述知乎的網(wǎng)帖中也可以得到佐證，答主“好大的風”拆解了幾款電動玩具，發(fā)現(xiàn)一款“萬向輪客機”玩具的芯片沒有過電流和過電壓保護元器件，一款“奧特曼正義合體”玩具的連接導線由7根0.06毫米的漆包銅線組成，不適合長時間觸發(fā)工作。

對于網(wǎng)上所謂“堿性電池更容易漏液，因此不適合長期運行電器使用”的說法，王力臻表示，不管是碳性電池還是堿性電池，只要按國標設(shè)計，本身也沒有損壞，密封性能都很好，不會輕易出現(xiàn)漏液。

王力臻表示，理論上，同等型號的堿性電池是碳性電池容量和放電時間的3-7倍，低溫性能兩者差距更大，堿性電池不含汞，屬于干垃圾，可隨生活垃圾處理，符合環(huán)保要求和產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，消費者可放心購買。不能使用堿性電池的電動玩具可能存在設(shè)計缺陷或偷工減料問題，故障率較高，大大降低使用體驗，最好不要購買。消費者在購買玩具時，應從正規(guī)渠道購買符合國家標準的玩具。(記者 任震宇)

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