11月3日，中國鐵路北京局集團有限公司疫情防控辦公室客運組主任崔巍介紹，截至2日，各售票渠道已暫停發(fā)售上饒、天水、黑河、張掖等共計23個地區(qū)、123個車站至北京地區(qū)車站車票。
對停售前已售出的進京車票，鐵路部門均不收取退票手續(xù)費;旅客已購的后續(xù)有效車票如需辦理退票時，可憑發(fā)站為23個地區(qū)車站、到站為北京地區(qū)車站的有效車票，一同在車站售票窗口辦理退票手續(xù)，同樣不收退票費。辦理退票時，購買鐵路乘意險和互聯(lián)網訂餐的一同辦理。
崔巍說，在保證各主要方向旅客出行基本需求的前提下，調整了進京旅客列車開行數量，減少了長途普速旅客列車開行對數，不向中高風險地區(qū)或14日內有本土新增病例的城市開行旅游列車。
北京鐵路部門還積極與天津市、河北省、山東省疾控部門聯(lián)系，一旦在列車行駛過程中發(fā)現被禁止進京人員乘車，調度列車在京外車站就近?？?，并移交所在地疫情防控部門閉環(huán)處置，列車完成消毒后，方可進京。
鐵路部門嚴格落實站車防控措施，對進站旅客100%測溫;拒絕“北京健康寶”為黃碼、紅碼的進京旅客進站乘車，如在列車上發(fā)現，則立即安排該部分旅客在前方站下交。同時，鐵路部門還加強無接觸服務，確保旅客通過閘機檢票進站;開展旅客高頻接觸區(qū)域、設施預防性消毒，定期開展環(huán)境采樣監(jiān)測;暫時取消旅客列車餐車堂食，降低聚餐聚集產生的防控風險。(記者 牛偉坤 孫樂琪)
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