大興國際機(jī)場9月25日正式啟用。近日，東方航空、北京聯(lián)通、華為在大興國際機(jī)場率先發(fā)布基于5G的智慧出行集成服務(wù)系統(tǒng)。這是5G千兆網(wǎng)在民航領(lǐng)域應(yīng)用孵化的樣板試點，綜合運用“5G+AI”科技，為旅客帶來智慧出行新體驗。
今年8月，北京聯(lián)通和華為采用基于室內(nèi)數(shù)字系統(tǒng)的5G LampSit完成大興機(jī)場航站樓5G網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，實測速率超過1.2Gbps?；?G網(wǎng)絡(luò)的千兆帶寬能力，大興機(jī)場的旅客可以流暢享用高清視頻在線播放或快速下載、云VR、云游戲等高速MBB業(yè)務(wù)體驗。此次5G空港智慧出行集成服務(wù)系統(tǒng)，圍繞“一張臉走遍機(jī)場”“一張網(wǎng)智能體驗”“一顆芯行李管控”三個維度，構(gòu)筑立體化的智慧出行服務(wù)。
一張臉走遍機(jī)場——今后在大興國際機(jī)場，乘坐東航航班的旅客無需再像以往那樣出示身份證、二維碼。通過與大興機(jī)場安檢等系統(tǒng)的對接，旅客只需人臉識別，就可完成從購票、值機(jī)、托運、到安檢、登機(jī)等各個出行流程?？团摮藙?wù)員還可通過機(jī)艙口人臉識別系統(tǒng)進(jìn)行旅客復(fù)驗、旅客清點確認(rèn)、座位引導(dǎo)等每個環(huán)節(jié)工作，提升服務(wù)精準(zhǔn)度。通過便攜式人臉識別裝置設(shè)備，地服人員也可以快速自動識別旅客，智能推送旅客登機(jī)信息。
一張網(wǎng)智能體驗——借助北京聯(lián)通和華為打造的5G全覆蓋網(wǎng)絡(luò)，東航APP為旅客智能推送覆蓋旅客的行前、行中、行后、航班變動等各個場景的全流程服務(wù)信息，除了常規(guī)的出票提醒、值機(jī)提醒、登機(jī)提醒、催促登機(jī)提醒、登機(jī)口變更、行李提取轉(zhuǎn)盤等服務(wù)信息外，還新增了到登機(jī)口預(yù)計用時提醒、無人陪伴兒童登機(jī)、交接通知等。
一顆芯行李管控——此次合作開發(fā)了5G行李跟蹤解決方案，讓行李運輸全程可視化，旅客可以隨時查詢托運行李狀態(tài)。屆時，旅客通過APP完成自助值機(jī)、選擇行李托運，將電子行李牌貼近手機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)感應(yīng)，幾秒鐘就能完成航班號、行李目的地等信息錄入。隨后，旅客前往專柜激活即可完成行李交付，真正實現(xiàn)全程“無紙化”。相比傳統(tǒng)柜臺辦理，無源電子行李牌讓出行變得更智慧、更便捷。地服工作人員也可以實時快速查詢旅客行李，提升行李處理效率。
據(jù)了解，該集成服務(wù)系統(tǒng)在大興機(jī)場試點運行后，將很快推廣至北京、上海兩地的4個機(jī)場，并逐步在全國各大機(jī)場布局。(呂文)
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