微軟暫停Win10十月更新 因存重大BUG導致用戶資料丟失
昨日下午，微軟從升級頁面緊急撤回了Win10 的十月更新，并宣布著手調查用戶資料丟失問題。微軟公告稱，Win10 新正式版v1809 存在一個重大BUG，部分用戶升級后遭遇數據和個人文件丟失。甚至有用戶保存 23 年共220G的資料都被一并刪除。
不少win10 用戶紛紛到官方論壇和Reddit論壇上訴苦，稱自己存放在“文檔”里的文件全被刪除了，照片、音樂、視頻等也沒能幸免。更有用戶稱非系統(tǒng)盤的文件夾也被刪除了，系統(tǒng)更新根本不應該影響非系統(tǒng)盤。
針對以上情況，微軟相關負責人Dona Sarkar在推特公布了自查方法和解決對策。“唐娜姐”稱，用戶可進入此電腦的“我的文檔”檢查個人文件是否丟失，如果目錄空了，那么意味著你中招了;如果仍有文件在，那么恭喜，你并非此次BUG的“受害者”。
“中招用戶”可以聯系微軟官方熱線，后者可以會提供專門的恢復工具幫助用戶找回數據。“唐娜姐”強調，微軟已經移除了 2018 年 10 月的Windows10 系統(tǒng)更新，但她也沒有透露修復后新系統(tǒng)將于何時推送。
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