互聯(lián)網(wǎng)巨頭搶奪客廳經(jīng)濟(jì)　把脈用戶剛需成制勝關(guān)鍵

互聯(lián)網(wǎng)巨頭與互聯(lián)網(wǎng)電視企業(yè)的聯(lián)姻成為2018年以來(lái)的一出大戲。百度戰(zhàn)投創(chuàng)維酷開，騰訊、蘇寧、京東等巨頭入股樂融致新，京東入股雷鳥……互聯(lián)網(wǎng)巨頭競(jìng)相布局彩電終端，意在于爭(zhēng)奪以大屏幕為入口的“客廳經(jīng)濟(jì)”市場(chǎng)。尤其是在言必談新零售的當(dāng)下，擁有巨大消費(fèi)潛力的客廳場(chǎng)景，或成新零售創(chuàng)新模式的下一誕生地。新零售期待新玩法，客廳流量之爭(zhēng)，核心競(jìng)爭(zhēng)力在于精準(zhǔn)把脈消費(fèi)者的剛性需求。

巨頭競(jìng)相投資互聯(lián)網(wǎng)電視品牌

互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭(zhēng)相推出面向家庭的“客廳”戰(zhàn)略，紛紛以資本和業(yè)務(wù)合作方式向互聯(lián)網(wǎng)電視品牌拋出橄欖枝。

TCL集團(tuán)5月2日宣布參股子公司雷鳥科技獲得來(lái)自京東的3億元投資，對(duì)應(yīng)投后股權(quán)的6.67%，雷鳥科技的估值將達(dá)到45億元。未來(lái)，雙方將開展基于互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)能力、內(nèi)容及服務(wù)、生態(tài)資源等領(lǐng)域合作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和協(xié)同共贏，共同推動(dòng)家庭大屏生態(tài)快速發(fā)展。而京東并非首個(gè)對(duì)雷鳥科技感興趣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，2017年7月，成立僅2個(gè)月的雷鳥科技便獲得騰訊4.5億元戰(zhàn)略投資。

實(shí)際上，互聯(lián)網(wǎng)巨頭與互聯(lián)網(wǎng)電視企業(yè)的聯(lián)姻并不鮮見。創(chuàng)維旗下互聯(lián)網(wǎng)電視運(yùn)營(yíng)品牌酷開繼2016年9月和2017年6月分別獲得愛奇藝1.5億元和騰訊3億元的戰(zhàn)略投資后，2018年3月，再以92億元的投后估值獲得百度10.55億元戰(zhàn)略投資。經(jīng)過(guò)3輪融資，酷開的估值從作價(jià)1億元提升到40億元，再達(dá)到95.909億元，成為OTT行業(yè)唯一一家估值接近百億元的獨(dú)角獸。

樂視網(wǎng)旗下控股子公司樂融致新(原新樂視智家)于2018年4月18日宣告以90億元的估值引入數(shù)名戰(zhàn)略投資者，包括騰訊、京東、蘇寧、TCL在內(nèi)的8家知名巨頭企業(yè)，可謂涵蓋了視頻、游戲、電商、物流、產(chǎn)業(yè)鏈等基于大屏的前端和后向的全部?jī)?nèi)容與應(yīng)用環(huán)節(jié)。

客廳流量為何受關(guān)注?

互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭(zhēng)奪“客廳經(jīng)濟(jì)”入口，是瞄準(zhǔn)了客廳場(chǎng)景擁有的巨大消費(fèi)潛力。

一方面，搶占智能家居的生態(tài)入口，就握住了用戶流量。智能硬件在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中處于護(hù)城河位置，而智能電視作為客廳的核心，具備大屏幕的天然優(yōu)勢(shì)，可與用戶實(shí)現(xiàn)更好地互動(dòng)，或成為中國(guó)家庭最主要的硬件入口，推動(dòng)中國(guó)智能家居場(chǎng)景落地?！?018智能電視行業(yè)發(fā)展白皮書》顯示，2018年3月，中國(guó)智能電視的日均活躍用戶首次突破5000萬(wàn)人，智能電視日均開機(jī)率達(dá)到40%，達(dá)到可運(yùn)營(yíng)的級(jí)別，具備搶占終端份額、搶占用戶流量的能力。

另一方面，由于客廳消費(fèi)場(chǎng)景的崛起，OTT廣告模式在慢慢影響人們的消費(fèi)習(xí)慣。由奧維云網(wǎng)和群邑廣告聯(lián)合發(fā)布的《2017OTT廣告投放指南》顯示，2017年中國(guó)OTT的廣告投放達(dá)到26億元，是2016年的2.7倍，預(yù)計(jì)2018年國(guó)內(nèi)OTT廣告市場(chǎng)將達(dá)到50億元，2019年將突破百億大關(guān)。有流量的地方自然有市場(chǎng)。

尤為值得一提的是，在“互聯(lián)網(wǎng)+”催生的新業(yè)態(tài)一浪高過(guò)一浪時(shí)，新零售驚人數(shù)據(jù)的背后，是消費(fèi)升級(jí)的澎湃動(dòng)能。法國(guó)歐瑞澤基金董事總經(jīng)理、亞太中國(guó)區(qū)總裁陳永嵐認(rèn)為，將來(lái)新零售的創(chuàng)新模式可能是從客廳里出現(xiàn)的。

把脈消費(fèi)剛需是新零售競(jìng)爭(zhēng)核心

未來(lái)，以客廳經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)的新零售將何去何從?眼下，業(yè)界對(duì)新零售的理解盡管不盡相同，但線上線下的融合打通幾乎已成共識(shí)?？梢哉f(shuō)，未來(lái)新零售就是“線上+線下+物流”，其核心是以消費(fèi)者為中心的會(huì)員、支付、庫(kù)存、服務(wù)等方面數(shù)據(jù)的全面打通。在新零售概念下，許多邊界已經(jīng)模糊，但有一個(gè)邊界并不模糊，那就是消費(fèi)者的需求，這也是核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。新零售的關(guān)鍵就是為消費(fèi)者帶來(lái)美好的體驗(yàn)，畢竟只有體驗(yàn)好了，消費(fèi)者才愿意買單。

不論從是客廳經(jīng)濟(jì)，還是從廣義的新零售范疇而言，隨著價(jià)格型消費(fèi)向價(jià)值型消費(fèi)的轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者不再需要“千店一面”，而是更青睞個(gè)性化、品質(zhì)化、場(chǎng)景化的體驗(yàn)式消費(fèi)，由此，功能的多樣化、體驗(yàn)的豐富感和服務(wù)的快捷、方便、透明才是吸引力所在。

一方面，消費(fèi)者對(duì)更好、更便宜、更快獲取的追求是永遠(yuǎn)不會(huì)變的，企業(yè)只有盡量滿足消費(fèi)者對(duì)于高質(zhì)量、低價(jià)格、品類豐富等的剛性需求，才會(huì)創(chuàng)造更好的價(jià)值。另一方面，消費(fèi)者對(duì)教育、旅游、音樂、文學(xué)、娛樂等新生活方式的追求將會(huì)不斷更新迭代，在這個(gè)領(lǐng)域市場(chǎng)有很多未知因素，企業(yè)要審時(shí)度勢(shì)、高瞻遠(yuǎn)矚，可以抓住的機(jī)會(huì)仍然很多。