西安客運段推出多項服務(wù)舉措方便學(xué)生出行

(資料圖片僅供參考)

中新網(wǎng)西安8月23日電(張遠(yuǎn) 崔景靚)22日晚，在西安開往北京的Z44次列車上，由西安客運段組織開展的“夢想起航·鐵路伴你行”活動正在進(jìn)行，陪伴著赴北京求學(xué)的100余名學(xué)生及家長開啟一場難忘的火車旅程。

圖為學(xué)生們合影。李垚 攝

隨著暑運接近尾聲，學(xué)生返校和新生報道客流開始不斷增加。為了給學(xué)生出行提供更好的乘車體驗，西安客運段以提升服務(wù)品質(zhì)、履行社會責(zé)任為目標(biāo)，組織開展“夢想起航路鐵路伴你行”主題活動，在弘揚傳統(tǒng)文化，倡導(dǎo)文明新風(fēng)的同時，豐富學(xué)生們的旅途生活。

當(dāng)天傍晚，在西安站南廣場，西安客運段工作人員身穿整潔制服、特色漢服和人偶裝扮，迎接學(xué)生及家長進(jìn)站乘車，青年志愿者們?yōu)閿y帶大件行李的學(xué)子進(jìn)行幫扶服務(wù)。為常態(tài)化做好學(xué)生旅客乘車服務(wù)工作，西安客運段延伸服務(wù)鏈條，針對青年學(xué)子電子產(chǎn)品使用多的實際，在列車上安設(shè)共享充電寶設(shè)備，提供應(yīng)急充電服務(wù)。制作標(biāo)注有西安至北京間各次列車信息的乘車聯(lián)系卡和北京高校交通路線小貼士等物品發(fā)放給學(xué)生旅客，為學(xué)生出行換乘、返程乘車提供方便。同時，針對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等社會熱點問題，西安客運段聯(lián)合西安工商銀行，在站臺上開展反詐騙宣傳活動，幫助學(xué)生旅客識別各類新式詐騙，提升個人防詐騙意識和能力。

圖為工作人員在列車上表演節(jié)目。李垚 攝

22日晚，Z44次列車正式發(fā)車，在專門設(shè)置的“學(xué)子車廂”內(nèi)，列車乘務(wù)組為學(xué)子們帶來富有陜西傳統(tǒng)文化特色的文藝演出，設(shè)置“古詩詞飛花令”“盛唐寄語”“感恩父母”等互動環(huán)節(jié)，大家在觀看表演的同時，感悟中國傳統(tǒng)文化的魅力，弘揚感恩父母、孝親敬老的傳統(tǒng)美德。演出結(jié)束后，列車工作人員還在學(xué)子中招募列車文明使者，監(jiān)督制止不文明乘車行為，倡導(dǎo)文明有序乘車，讓學(xué)子們在實踐中切實提升社會責(zé)任感。

此次活動的開展，不僅為學(xué)生返校提供了便利，同時通過傳播傳統(tǒng)文化、倡導(dǎo)文明新風(fēng)，增進(jìn)了學(xué)子之間的交流，堅定了履行社會責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。鐵路部門也將不斷提升服務(wù)品質(zhì)，積極開展文明出行倡議，為旅客打造溫馨舒適的乘車環(huán)境。(完)

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