昆明機場組織開展“潑水節(jié)”特色服務(wù)活動|世界訊息

(資料圖)

云南網(wǎng)訊（記者彭錫）“?？当冗~，如哩金婉，古果古袞，么頌哈！（新年快樂，吉祥如意，身體健康）”4月12日至14日，昆明機場候機廳里不時傳來傣族“潑水節(jié)”祝福語。這段時間，昆明機場聯(lián)合各基地航空公司、駐場單位組織開展“潑水節(jié)”特色服務(wù)活動，讓過往旅客在機場便能感受到云南傣族喜慶的“潑水節(jié)”現(xiàn)場氛圍和誠摯的節(jié)日祝福。

為展示“潑水節(jié)”民族傳統(tǒng)節(jié)日文化，提升旅客出行體驗感，昆明機場圍繞“人文服務(wù)關(guān)懷”及“特色文化彰顯”兩條主線，在航站樓內(nèi)搭建具有傣族特色民族建筑風(fēng)格的景觀小品，組織民族歌舞展演、巡演，播放西雙版納、德宏芒市、臨滄耿馬當(dāng)?shù)亍皾娝?jié)”活動宣傳視頻，營造出濃厚的節(jié)日氛圍。

活動期間，昆明機場打造了傣族“潑水節(jié)”傳統(tǒng)民族文化特色通道，讓旅客更加直觀感受“潑水節(jié)”文化，并在航站樓出發(fā)大廳和到達(dá)大廳安排工作人員身著形式多樣、顏色鮮艷的傣族服飾，熱情服務(wù)旅客，邀請過往旅客參加互動活動，贈送香包等精美禮品，為旅客灑圣水表示祝福。

供圖

結(jié)合“潑水節(jié)”民族文化特色及實際運行情況，昆明機場聯(lián)動?xùn)|航云南公司、昆明航空、祥鵬航空、蘇南瑞麗航空等基地航空公司和德宏機場，組織開展主題航班特色服務(wù)，形成空地服務(wù)一條鏈，讓旅客進一步加深對民族文化的了解，使旅客服務(wù)體驗更加完整。此外，為體現(xiàn)人文關(guān)懷，切實做好乘機旅客、員工身體健康關(guān)愛，昆明機場還在航站樓內(nèi)增設(shè)健康醫(yī)療服務(wù)點，為旅客提供健康醫(yī)療咨詢服務(wù)。

此次“潑水節(jié)”特色服務(wù)活動，昆明機場與各相關(guān)單位攜手合作、創(chuàng)新思路、提前籌劃、精心準(zhǔn)備，共同擴寬服務(wù)范疇、開創(chuàng)了服務(wù)新局面、展現(xiàn)了服務(wù)新形象。下一步，昆明機場將繼續(xù)積極響應(yīng)人文機場建設(shè)工作要求，積極開展節(jié)假日特色服務(wù)，進一步推動長水服務(wù)文化及服務(wù)品牌建設(shè)。

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