多措并舉！五一小長假泰安文化旅游實現(xiàn)雙豐收

記者從泰安市假日旅游指揮部辦公室了解到，在剛剛結束的五一小長假，泰安市納入重點監(jiān)測的19個景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游點共接待游客116.43萬人次，同比增長34.43%。泰安市的旅游吸引力和影響力顯著增強，旅游接待持續(xù)火爆，游客體驗度不斷提高，旅游市場安全有序，無旅游安全事故發(fā)生，實現(xiàn)了假日旅游“安全、秩序、質量、效益、文明”的目標。

多措并舉 提高游客滿意度 “慧游泰山”成亮點

今年五一小長假，泰安市政中心地上、地下停車場及市政中心周邊道路兩側停車位繼續(xù)面向外地游客有序開放，市政中心停車場累計停放車輛1600余輛，讓游客停車更省心。為確保環(huán)境衛(wèi)生給游客更加舒適的旅游環(huán)境，泰安市城市管理局出動了保潔員200余人、執(zhí)法人員20余人、垃圾清運車2臺，投放流動公廁60個，24小時確保中心廣場以及望岳東路、望岳西路等周邊地區(qū)的市容衛(wèi)生。

交通的便利與否是游客外出旅游體驗的一項重要指標，為了更好地方便來泰游客乘坐公交車，泰安市在前期開通游1、游2、游3公交線路，有效連接高鐵站與泰山景區(qū)各進出口的基礎上，又于5月1日起，新開游4路、游5路、游6路、游7路公交旅游專線，將岱廟景區(qū)、方特歡樂世界、花樣年華景區(qū)、寶泰隆景區(qū)、泰山天頤湖景區(qū)、太陽部落景區(qū)、天鵝湖景區(qū)串聯(lián)起來，實現(xiàn)與高鐵泰安站、泰山火車站、汽車總站的無縫銜接和零換乘。

在假日期間，泰安市文化和旅游局在市政中心東側設置了旅游咨詢服務窗口，累計為5000余人次外地游客免費提供旅游咨詢服務、免費發(fā)放旅游宣傳資料，讓游客在第一時間感受到泰安全域旅游貼心周到的服務。泰安市公安局、泰安市交通運輸局、泰安市文化和旅游局、泰山管委等多部門增設了臨時游客服務點，開展志愿服務。在泰城各大交通樞紐和主干道路口，駐泰高校志愿者為過往游客免費供應茶水，各類貼心服務進一步提升了來泰游客滿意度。泰山索道運營中心及時歸還游客丟失的身份證及其他物品，受到游客稱贊。央視新聞聯(lián)播還對泰山志愿者服務等工作進行了報道，青年志愿者成為泰山景區(qū)青春文明流動風景線。

4月30日，泰安智慧旅游平臺“慧游泰山”上線試運行，作為“互聯(lián)網(wǎng)+旅游服務”的新成果，成為今年五一假日旅游的新亮點。“慧游泰山”借助大數(shù)據(jù)技術，利用官方微信公眾號和小程序，有效整合泰安全域旅游資源，提供門票、美食、智慧停車、酒店民宿、景區(qū)導覽、自助游推薦、一鍵救援等服務功能，極大方便來泰游客的出行，實現(xiàn)了“一部手機在手，暢游泰安無憂”。假日期間，慧游泰山平臺訪問總量達到70397人次，其中公眾號訪問量 23436人次、小程序訪問量46961人次，向外地游客推送旅游服務短信59.7萬條。

文旅活動備受歡迎 研學、鄉(xiāng)村游熱度不減

在假日期間，泰安市美術館舉辦的林森丙烯畫展、大汶口陶器藝術品展，泰安市文化館舉辦的“五·一”廣場文藝演出，進一步豐富了廣大市民的節(jié)日文化生活，也為游客帶來了文化盛宴。在肥城的春秋古鎮(zhèn)景區(qū)開展了嘉年華活動，泰山牡丹文化產業(yè)園舉辦了第三屆泰山牡丹文化旅游節(jié);東平縣舉辦了首屆網(wǎng)紅風車藝術節(jié)、第六屆功夫文化節(jié)，廣大市民和游客參與其中，熱鬧非凡。在五埠嶺伙大門景區(qū)磨豆?jié){、花樣面食、石頭畫、制作桃木工藝品等手工制作活動以及圣井峪旅游度假村花藝、手繪、桃木工藝、活字印刷等手工制作活動，吸引了大量游客參與體驗，研學旅游活動精彩紛呈。

泰安各地鄉(xiāng)村旅游點推出了果蔬采摘、休閑垂釣等多項參與性較強的活動，是“五一”假期的一大亮點。徂徠鎮(zhèn)徂徠村櫻桃紅了采摘第二季、天澤農場五一紅色旅游綠色采摘、恒昌農業(yè)金泰莊園草莓采摘等活動，為游客奉上鄉(xiāng)村旅游饕餮盛宴。

堅持聯(lián)合執(zhí)法 全心全意為游客服務

為確保五一期間的旅游秩序，泰安市公安局、泰安市文化和旅游局充分發(fā)揮了“2+2+N”旅游市場秩序綜合整治工作機制，牽頭聯(lián)合泰安市交通局、泰安市市場監(jiān)管局、泰安市城管局、泰安市衛(wèi)健委等部門成立了“旅游市場秩序聯(lián)合檢查組”，先后對景區(qū)景點及涉旅重點場所的安全管理、旅游秩序等方面進行全方位督導檢查。泰安市公安局出動一組暗訪檢查組，對旅游重點區(qū)域進行暗訪檢查，對于檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時督導主管部門落實整改。

據(jù)了解，節(jié)日期間，共行政拘留擾亂旅游秩序違法行為人1人，行政罰款21人，查獲非法營運嫌疑車輛14輛，清理、訓誡擾亂旅游市場秩序不文明行為人672人次，熱情服務游客，共調解游客糾紛112起，為游客開具相關證明248份、提供咨詢和救助服務4320次;交警部門針對游客輕微交通違法行為“教育為主，處罰為輔”，不予處罰130起，快處快賠游客輕微交通事故30起。 大眾網(wǎng)泰安·海報新聞5月5日訊(繼澤 張作祥)

關鍵詞： 泰安 文化旅游